Se ha perdido la comunicación bidireccional, No se apagó correctamente, Solución 2: conecte el producto al ordenador – HP Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart C4580 Manual del usuario

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Solución 2: Conecte el producto al ordenador

Solución: Si el producto no está conectado correctamente al equipo, pueden
producirse errores de comunicación. Asegúrese de que el cable USB esté bien
conectado al producto y al equipo, tal y como se muestra a continuación.

Causa: El producto no estaba conectado al ordenador.

No se apagó correctamente

Solución: Pulse el botón Encendida para encender o apagar el producto.
Causa: La última vez que se utilizó el producto, no se apagó correctamente. Si el
producto se apaga pulsando el interruptor de la regleta o desenchufándolo de la toma
de pared, podría sufrir daños.

Se ha perdido la comunicación bidireccional

Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con
la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver
el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema.

Solución 1: Encienda el producto

Solución 2: Conecte el producto al ordenador

Solución 1: Encienda el producto

Solución: Observe la pantalla del producto. Si está en blanco y la luz situada junto
al botón Encendida no está encendida, el producto está apagado. Asegúrese de que
el cable de alimentación está firmemente conectado al producto y enchufado a una
toma de corriente. Pulse el botón Encendida para encender el producto.
Causa: El dispositivo se ha apagado.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.

Capítulo 13

224

Solución de problemas

Solució

n

de p

roblemas

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