HP Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart C4580 - Manual (Página 171)

Solución 2: Retire el atasco de papel desde la parte delantera
Solución: Apague el producto y abra la puerta del cartucho de tinta para acceder
a la zona del carro de impresión. Elimine con delicadeza cualquier papel que haya
atascado entre los rodillos y vuelva a encender el equipo.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Causa: El papel estaba atascado en los rodillos frontales.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 3: Asegúrese de que el carro de impresión se puede mover libremente
Solución: Desconecte el cable de alimentación si todavía no lo hizo. Compruebe
si el carro del cartucho de impresión se mueve libremente desde un lado de la
impresora al otro. No intente forzarlo para que se mueva si está enganchado en algo.
Precaución Tenga cuidado de no forzar el carro del cartucho de impresión. Si
el carro está trabado, forzarlo a moverse podría dañar la impresora.
Para obtener más información, véase:
“Mecanismo atascado” en la página 226
Causa: El carro de impresión se había atascado.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 4: Compruebe que el producto esté bien conectado a una fuente de
alimentación
Solución: Compruebe que el producto esté bien conectado a una fuente de
alimentación adecuada.
Cómo verificar que el producto está conectado a una fuente de alimentación
adecuada
1. Asegúrese de que utiliza el cable de alimentación proporcionado con el producto.
2. Si el producto se encuentra conectado a un ordenador, asegúrese de que tiene
un enchufe con conexión a tierra (tres conectores).
3. Asegúrese de que el cable de alimentación está firmemente conectado al
producto y al adaptador de alimentación.
Capítulo 13
168 Solución de problemas
Solució
n
de p
roblemas