No aparece la pantalla de registro – HP Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart C4580 Manual del usuario

Página 115

Advertising
background image

Causa: El origen del error era desconocido.

Aparece una X roja en la solicitud de conexión a USB

Solución: Compruebe que el producto esté encendido y entonces vuelva a probar
la conexión USB.

Para comprobar la conexión USB

1.

Verifique que el cable USB está configurado correctamente del siguiente modo:

Desenchufe el cable USB y vuélvalo a enchufar o intente enchufarlo en un
puerto USB distinto.

No conecte el cable USB a un teclado.

Verifique que el cable USB tiene una longitud de 3 metros, o inferior.

Si tiene conectados varios dispositivos USB al equipo, es posible que tenga
que desenchufar los demás dispositivos durante la instalación.

2.

Desenchufe el cable de alimentación del producto y enchúfelo de nuevo.

3.

Compruebe que los cables de alimentación y USB estén enchufados.

4.

Haga clic en Reintentar para volver a probar la conexión.

5.

Continúe con la instalación y reinicie el equipo cuando se le solicite.

Causa: La conexión USB entre el producto y el ordenador ha fallado.

No aparece la pantalla de registro

Solución: puede acceder a la pantalla de registro (Regístrese ahora) desde la
barra de tareas de Windows. Para ello, haga clic en Inicio y seleccione
Programas o Todos los programas, HP, Photosmart C4500 series y, por último,
en la opción para registrar el producto.
Causa: la pantalla de registro no se ha iniciado automáticamente.

Capítulo 13

112

Solución de problemas

Solució

n

de p

roblemas

Advertising