Hp designjet online – HP Impresora HP Designjet serie 510 Manual del usuario
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HP DesignJet Online
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HP DesignJet Online es un “club de usuarios” gratuito en la red mundial que se ofrece exclusivamente a los
usuarios de impresoras HP DesignJet. Una vez que se haya registrado, el usuario tiene acceso ilimitado a una
serie de servicios útiles, y se hace hincapié en la “utilidad”, puesto que no se trata de una página Web orientada
a las ventas.
HP ofrece a los usuarios las siguientes formas de comunicación:
•
Un boletín informativo trimestral que ofrece sugerencias de uso, instrucciones técnicas y ejemplos
de aplicaciones para las impresoras HP DesignJet disponibles en todo el mundo
•
Información completa sobre la manera de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente
de HP en todo el mundo
•
Una herramienta electrónica de localización de problemas HP DesignJet Diagnosis
•
Un calendario de actos y programas relacionados con las impresoras HP DesignJet
•
Acceso electrónico a vídeos de formación y determinados documentos para usuarios
•
Notificación inmediata de información sobre nuevos productos
Los usuarios pueden comunicarse con HP de las siguientes maneras:
•
Enviando sus comentarios sobre las características de las impresoras HP DesignJet
•
Poniéndose en contacto automáticamente con el servicio de atención al cliente de HP a través de
la herramienta de localización de averías, que permite a HP realizar un seguimiento del problema y
•
Planteando a expertos preguntas técnicas relacionadas con la impresión en gran formato
Por último, la comunicación entre usuarios incluye la oportunidad de ganar premios presentando referencias con
éxito relacionadas con el uso de sus impresoras HP DesignJet, así como un foro de debate en el que los usuarios
pueden compartir sus experiencias y solicitar asesoramiento a sus compañeros profesionales.
HP DesignJet Online está disponible en inglés, alemán, francés, italiano, español y portugués.