Solución de problemas de fax digital hp – HP Officejet Pro 8500A Manual del usuario

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correo electrónico de todos los destinatarios de correo electrónico se hayan ingresado
correctamente en el software HP. Busque en su bandeja de entrada de correo
electrónico mensajes de falla de notificación de entrega del servidor de correo
electrónico.

Envío de mensajes de correo electrónico grandes

Algunos servidores de correo electrónico están configurados para rechazar mensajes
de correo electrónico con un tamaño superior al predeterminado. Para determinar si
su servidor de correo electrónico tiene un límite de tamaño de archivo máximo,
consulte la documentación suministrada por el proveedor de servicios de correo
electrónico. Si el servidor de correo electrónico tiene un límite, cambie el tamaño
máximo de archivos adjuntos de correo electrónico para el perfil de correo electrónico
saliente a un valor menor que el del servidor de correo electrónico.

El cuadro de diálogo de uso compartido es distinto luego de configurar
Archivado digital directo HP (Windows)

Si usa un equipo que ejecuta Windows XP, puede configurar carpetas mediante Uso
compartido simple de archivos (SFS). Una carpeta que se configura utilizando SFS se
comparte en forma anónima: no requiere un nombre de usuario o contraseña, y todos
los usuarios pueden leer y escribir en ella. Además, el cuadro de diálogo que se usa
para activar el uso compartido difiere del cuadro de diálogo de uso compartido
estándar de Windows.

Sin embargo, para asegurarse de que los datos enviados desde la impresora estén
seguros, el Asistente para Escanear a Carpeta de red no admite SFS y el equipo
muestra el cuadro de diálogo de uso compartido estándar en lugar del cuadro de
diálogo de SFS. Para obtener más información, consulte la documentación disponible
del sistema operativo.

Solución de problemas de Fax digital HP

Nota Fax a carpeta de red no admite Active Directory.

Nota si está usando un la HP Officejet Pro 8500A (A910a-f), sólo puede usar las
opciones Escanear a carpeta de red y Fax a carpeta de red. Para encontrar el
número de modelo, consulte Cómo encontrar el número de modelo de la impresora.

El equipo donde se encuentra la carpeta de red está apagado

Si usa Fax a carpeta de red, asegúrese de que el equipo seleccionado para recibir
faxes esté encendido en todo momento y conectado a la red.

Resolver problemas de HP Digital Solutions

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