HP Officejet Pro 8500A Manual del usuario

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deseados que se pueden detectar cuando se escanea o imprime la imagen o cuando
aparece la imagen en una pantalla. Si los consejos a continuación no solucionan el
problema, es posible que necesite utilizar una versión de mejor calidad del original.

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Para eliminar estos patrones, reduzca el tamaño de la imagen después de
escanearla.

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Imprima la imagen digitalizada para ver si la calidad ha mejorado.

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Asegúrese de que los ajustes de color y resolución sean correctos para el tipo de
trabajo de escaneo.

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Para obtener mejores resultados, utilice el cristal del escáner en lugar de escanear
con el AAD.

El texto o las imágenes en el reverso de un original a dos caras aparecen en el
escaneo

En el escaneo de originales a dos caras, el texto o las imágenes del reverso se
pueden "superponer" si los originales se imprimen en sustratos que son demasiados
delgados o transparentes.

La imagen escaneada no está alineada (está torcida)

El original puede haberse cargado incorrectamente. Asegúrese de que utiliza las
guías del sustrato cuando carga los originales en el AAD. Para obtener más
información, consulte Carga de un original en el cristal del escáner.

La calidad de la imagen es mejor cuando se imprime
La imagen que aparece en la pantalla no siempre es una representación exacta de la
calidad del escaneo.

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Ajuste la configuración del monitor del equipo para utilizar más colores (o niveles
de grises). En general, en los equipos Windows los ajustes se hacen al abrir
Pantalla del panel de control de Windows.

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Ajuste las configuraciones de color y resolución.

La imagen escaneada presenta manchas, líneas, rayas blancas verticales u
otros defectos

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Si el cristal del escáner está sucio, la imagen que se genera no tiene una claridad
óptima. Consulte Mantenimiento de la impresora si desea ver las instrucciones de
limpieza.

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Los defectos pueden estar en el original y no deberse al proceso de escaneo.

Los gráficos se ven distintos al original

Escanee a una resolución más alta.

Nota El escaneo a una resolución más alta puede tardar más y ocupar una gran
cantidad de espacio en el equipo.

Siga los siguientes a continuación para mejorar la calidad del escaneo

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Utilice el cristal para escanear en lugar del AAD.

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Utilice originales de alta calidad.

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Coloque el soporte de impresión correctamente. Si el soporte se colocó
incorrectamente en el cristal del escáner, éste puede desalinearse, lo que genera
imágenes poco claras. Si desea obtener más información, consulte Carga de un
original en el cristal del escáner
.

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Ajuste la configuración del software de HP según el uso que le piensa dar a la
página escaneada.

Solución de problemas de escaneo

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