Desinstale y reinstale el software de hp – HP Officejet Pro 8500A Manual del usuario

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Si es posible, desactive el acceso administrativo a través de la conexión inalámbrica. Si lo
hace, tendrá que conectarse al enrutador con una conexión Ethernet por cable cuando
desee hacer cambios en la configuración.

Si es posible, desactive el acceso administrativo remoto a través de Internet en el enrutador.
Puede utilizar Remote Desktop para establecer una conexión encriptada a un equipo que
funcione detrás del enrutador y hacer cambios en la configuración desde el equipo local al
que accede a través de Internet.

Para evitar conectarse accidentalmente a una red inalámbrica de otra parte, desactive la
opción de conexión automática a redes no preferidas. En forma predeterminada, esta opción
está desactivada en Windows XP.

Pautas para reducir la interferencia en una red inalámbrica

Los siguientes consejos le ayudarán a reducir la interferencia en una red inalámbrica:

Mantenga los dispositivos inalámbricos alejados de objetos metálicos grandes, como
gabinetes de archivadores y otros dispositivos electromagnéticos, como microondas y
teléfonos inalámbricos, ya que estos objetos pueden interrumpir las señales de radio.

Mantenga los dispositivos inalámbricos alejados de grandes estructuras de concreto y otras
edificaciones, ya que estos objetos absorben las ondas de radio y disminuyen la intensidad
de la señal.

Para una red de infraestructura, ubique el WAP en una posición central, en línea y a la vista
de los dispositivos inalámbricos de la red.

Mantenga todos los dispositivos inalámbricos de la red dentro del rango de alcance.

Desinstale y reinstale el software de HP

Si la instalación no está completa o si ha conectado el cable USB al equipo antes de que se le
solicitara en la pantalla de instalación del software de HP, es posible que tenga que desinstalar y
volver a instalar dicho software de HP, incluido con la impresora. No se limite a eliminar del
equipo los archivos de la aplicación de la impresora. Asegúrese de borrarlos correctamente
mediante la utilidad de desinstalación proporcionada con el software de HP.

Para desinstalar de un equipo Windows, método 1

1.

Desconecte la impresora del equipo. No la conecte al equipo hasta que haya vuelto a
instalar el software de HP.

2.

En el escritorio del equipo, haga clic en Inicio, seleccione Programas o Todos los
programas
, haga clic en HP, haga clic en el nombre de la impresora y luego seleccione
Desinstalar.

3.

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

4.

Si se le pregunta si desea eliminar los archivos compartidos, haga clic en No.
Es posible que otros programas que utilizan estos archivos no funcionen correctamente si se
eliminan los archivos.

5.

Reinicie el equipo.

6.

Para volver a instalar el software HP, inserte el CD del software en la unidad de CD del
equipo y siga las instrucciones en pantalla.

7.

Conecte la impresora al PC cuando el software de HP le indique que lo haga.

8.

Pulse el botón Encendido para encender la impresora.
Una vez conectada y encendida la impresora, espere unos minutos hasta que finalicen todos
los eventos de Plug and Play.

9.

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Para desinstalar de un equipo Windows, método 2

Nota Utilice este método si Desinstalar no está disponible en el menú Inicio de Windows.

Desinstale y reinstale el software de HP

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