HP Deskjet 6940 - Manual (Página 111)

Para corregir la incompatibilidad, cambie la selección del tamaño y el tipo de papel en
el programa de software o en el
software de la impresora , o cambie el papel de la
bandeja de ENTRADA.
En el programa de software, siga los siguientes pasos:
1.
Pulse el botón Cancelar.
2. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Configurar página.
3. En la pantalla Configurar página, compruebe el tipo y el tamaño del papel
seleccionado.
Si el tamaño y el tipo de papel coincide con el papel de la bandeja de ENTRADA,
continúe con el paso 2 a continuación.
Si el tamaño y el tipo de papel no coinciden, seleccione el tamaño y el tipo de
papel adecuado o cambie el papel de la bandeja de ENTRADA.
4. Pulse el botón Reanudar para seguir imprimiendo.
En el programa de software , siga los siguientes pasos:
1. Pulse el botón Cancelar.
2. Abra el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora .
3. En la ficha Papel / Calidad, compruebe que el tamaño y el tipo de papel
seleccionado coinciden con el papel de la bandeja de ENTRADA.
Si el tamaño y el tipo de papel no coinciden, seleccione el tamaño y el tipo de
papel adecuado o cambie el papel de la bandeja de ENTRADA.
4. Pulse el botón Reanudar para seguir imprimiendo.
La impresora está atascada
Si la impresora se atasca al imprimir un documento, pulse el botón Reanudar. Si la
impresora no empieza a imprimir de nuevo, levante la cubierta y, a continuación,
desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
Precaución En primer lugar, compruebe que no haya piezas sueltas ni rotas
en la impresora. Si encuentra piezas sueltas o rotas, vaya a www.hp.com/
support o póngase en contacto con HP. Los números de teléfono de
asistencia se enumeran en la guía de referencia que acompaña a la impresora
o en
www.hp.com/support .
Si no hay piezas sueltas ni rotas, siga estos pasos:
1.
Busque y retire todos los obstáculos, como cinta o material de embalaje, que
impidan que los cartuchos se muevan atrás y adelante.
2. Asegúrese de que los cartuchos de tinta están instalados de manera segura en
el receptáculo.
3. Asegúrese de que el cartucho de tres colores está instalado en la parte izquierda
del receptáculo y el cartucho de tinta negra o para impresión fotográfica en la
parte derecha.
4. Busque y elimine cualquier atasco de papel .
5. Baje la cubierta de la impresora.
6. Conecte el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora y enciéndala.
–
Si la luz Reanudar no parpadea, siga imprimiendo el documento.
– Si la luz Reanudar parpadea, pulse el botón Reanudar.
Si la luz sigue parpadeando, repita los pasos.
Guía del usuario 109