HP Escáner HP Scanjet Enterprise 9000 con alimentación de hojas Manual del usuario

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Problemas de inicialización del escáner o de hardware...........................................................30

Compruebe la conexión USB.............................................................................................30
Compruebe que llega alimentación al escáner..................................................................30
Restablecimiento del escáner............................................................................................31
El escáner ha dejado de funcionar correctamente.............................................................31

Problemas de funcionamiento del escáner..............................................................................32

El escáner no se enciende.................................................................................................32
La lámpara del escáner no se apaga.................................................................................32
El escáner no inicia el escaneo inmediatamente...............................................................33
El escáner sólo escanea una cara de una página a doble cara.........................................33
Faltan páginas escaneadas en el destino del escaneo......................................................33
La imagen escaneada está borrosa...................................................................................33
Las páginas escaneadas están desordenadas en el destino del escaneo........................33
Optimizar las velocidades de escaneo y de la ejecución de las tareas..............................34
El escaneo es completamente blanco o completamente negro.........................................34
Las imágenes escaneadas no están derechas..................................................................34
Aparecen bandas blancas verticales en la página impresa...............................................34
Los archivos de escaneo son demasiado grandes............................................................35

Los botones del escáner no funcionan adecuadamente..........................................................35
Problemas del recorrido de papel del escáner ........................................................................36

Introducción de varias hojas, desviaciones, errores de alimentación o atascos de papel. 36
Escaneo de originales frágiles............................................................................................36
El papel no se introduce en el escáner..............................................................................36
Los originales se enrollan en la bandeja de salida del escáner.........................................37
La parte inferior de la imagen escaneada está cortada.....................................................37
Las imágenes escaneadas presentan rayas o arañazos...................................................37
Un elemento cargado en el escáner se atasca repetidamente..........................................37
Eliminación de atascos del recorrido del papel del escáner...............................................38

Contacto con la asistencia técnica de HP................................................................................38

6 Accesibilidad y asistencia del producto

LCD Reader..............................................................................................................................39
Control de los botones del escáner..........................................................................................39
Obtener ayuda..........................................................................................................................40

Índice.............................................................................................................................................41

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