HP Escáner HP Scanjet Enterprise 9000 con alimentación de hojas - Manual (Página 38)

Problemas del recorrido de papel del escáner
• Introducción de varias hojas, desviaciones, errores de alimentación o atascos de
papel
• Escaneo de originales frágiles
• El papel no se introduce en el escáner
• Los originales se enrollan en la bandeja de salida del escáner
• La parte inferior de la imagen escaneada está cortada
• Las imágenes escaneadas presentan rayas o arañazos
• Un elemento cargado en el escáner se atasca repetidamente
• Eliminación de atascos del recorrido del papel del escáner
Introducción de varias hojas, desviaciones, errores de alimentación o atascos de
papel
• Compruebe que todos los rodillos están colocados y que tanto las puertas de los
rodillos como la compuerta del escáner están cerradas.
• Si parece que las hojas se están torciendo a medida que se introducen en el recorrido
del papel del escáner, compruebe las imágenes escaneadas en el software para
asegurarse de que no están torcidas.
• Puede que las hojas no estén colocadas correctamente. Enderece las hojas y ajuste
las guías del papel para centrar la pila.
• Las guías del papel deben tocar los lados de la pila de papel para que funcionen
correctamente. Asegúrese de que la pila de papel está recta y que las guías están
contra la pila de papel.
• El alimentador de documentos o la bandeja de salida pueden contener más del
número máximo de hojas. Cargue menos hojas en el alimentador de documentos y
retire hojas de la bandeja de salida.
• Limpie el recorrido del papel del escáner para ayudar a reducir errores de
alimentación. Si sigue habiendo errores de alimentación, limpie los rodillos. Si sigue
habiendo errores de alimentación, sustituya los rodillos.
Escaneo de originales frágiles
Para escanear de forma segura originales frágiles (fotografías o documentos arrugados
o de papel muy fino), colóquelos en una funda clara y pesada para documentos con una
anchura inferior a 300 mm (11,8 pulg.) antes de introducirlos en el alimentador de
documentos.
El papel no se introduce en el escáner
Vuelva a cargar las páginas en el alimentador de documentos, asegurándose de que
entran en contacto con los rodillos.
Puede que la compuerta del escáner no se haya cerrado correctamente. Abra la
compuerta del escáner y, a continuación, ciérrela presionándola firmemente.
Capítulo 5
36 Solución de problemas