Solución de problemas de instalación, Sugerencias de instalación de hardware – HP Officejet Pro 8000 - A809 Manual del usuario

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denominadas “direcciones de hardware”) de dispositivos a los que se les permite
obtener acceso a la red a través de WAP. Si el WAP no tiene la dirección de hardware
de un dispositivo que intenta acceder a la red, el WAP niega el acceso a la red
a dicho dispositivo. Si el WAP filtra las direcciones MAC, la dirección MAC del
dispositivo debe agregarse a la lista de direcciones MAC aceptadas de WAP.

Imprima una página de configuración de red. Si desea obtener más información,
consulte

Comprender la configuración de la red o el informe de estado inalámbrico

(sólo en algunos modelos)

.

Abra la utilidad de configuración de WAP y agregue la dirección de hardware del
dispositivo a la lista de direcciones MAC aceptadas.

Solución de problemas de instalación

Si los siguientes temas no son de utilidad, consulte

Asistencia técnica y garantía

para

obtener información acerca de la asistencia de HP.

Sugerencias de instalación de hardware

Sugerencias de instalación de software

Solucionar problemas de red

Sugerencias de instalación de hardware

Revise el dispositivo

Asegúrese de que se haya retirado toda la cinta y materiales de embalaje del
interior y exterior del dispositivo.

Asegúrese de que el dispositivo tenga papel.

Asegúrese de que no haya luces encendidas ni parpadeando, excepto la luz de
Alimentación, la que sí debe estar encendida. En caso de que haya otra luz
encendida o parpadeando, hay un error. Para obtener más información, consulte

Referencia de las luces del panel de control

.

Asegúrese de que el dispositivo puede imprimir una página de configuración.

El duplexor está bien instalado.

Revise las conexiones del hardware

Asegúrese de que todos los cables en uso estén en el orden correcto y funcionen
bien.

Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado en forma segura al
dispositivo y a una toma de corriente activa.

Capítulo 5

92

Mantenimiento y solución de problemas

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