HP Officejet Pro 8000 - A809 - Manual (Página 84)

Se imprimen colores incorrectos
Revise la configuración de la impresión
Asegúrese de que no esté seleccionada la opción Imprimir en escala de grises en el
controlador de la impresora.
Revise los cabezales de impresión
Imprima la página de diagnóstico de la calidad de impresión en una hoja limpia de
papel blanco. Evalúe las áreas con problemas y realice las acciones recomendadas.
Para obtener más información, consulte
Imprimir la página de diagnóstico de calidad
de impresión .
La impresión muestra colores corridos
Revise los cartuchos de tinta
Asegúrese de que está usando tinta HP original. Para obtener información sobre
pedidos, consulte
Suministros y accesorios HP .
Revise los cabezales de impresión
Imprima la página de diagnóstico de la calidad de impresión en una hoja limpia de
papel blanco. Evalúe las áreas con problemas y realice las acciones recomendadas.
Para obtener más información, consulte
Imprimir la página de diagnóstico de calidad
de impresión .
La impresión presenta una banda de distorsión horizontal cerca de la parte
inferior de impresión sin bordes
Compruebe el tipo de papel
HP recomienda que utilice papeles HP o cualquier otro tipo de papel que resulte
adecuado para el producto. Asegúrese en todo momento de que el papel que utiliza
esté plano. Alise el papel doblándolo en la dirección opuesta de la curva. Para
obtener mejores resultados al imprimir imágenes, utilice Papel fotográfico avanzado
HP. Almacene los sustratos fotográficos en su embalaje original dentro de en una
bolsa de plástico con cierre sobre una superficie plana y en un lugar fresco y seco.
Cuando esté listo para imprimir, retire únicamente el papel que piensa utilizar en ese
momento. Una vez finalizada la impresión, vuelva a guardar el papel sobrante en el
empaque original y vuelva a sellar la bolsa. De esta forma evitará que el papel
fotográfico se curve. Si desea obtener más información, consulte
Seleccionar
sustratos de impresión .
Usar un configuración de calidad de impresión más alta
Revise la configuración de calidad de impresión y asegúrese de que esté configurada
demasiado baja. Imprima la imagen con una configuración de impresión de alta
calidad, como Óptima o Máximo de dpi.
Capítulo 5
80 Mantenimiento y solución de problemas