Solución de problemas de conexión durante un viaje – HP PC Tablet HP EliteBook 2740p Manual del usuario

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Solución de problemas de conexión durante un viaje

Si tiene problemas de conexión con el módem al usar este equipo fuera del país en que lo compró,
pruebe las siguientes sugerencias:

Verifique el tipo de línea telefónica.

El módem requiere una línea telefónica analógica, no digital. Una línea descrita como línea PBX
generalmente es una línea digital. Una línea telefónica descrita como línea de datos, línea de
fax, línea de módem o línea telefónica estándar generalmente es una línea analógica.

Verifique si la marcación es por pulsos o por tonos.

Una línea de teléfono analógica admite uno de estos dos modos de marcación: marcación por
pulsos o marcación por tonos. Estas opciones de modo de marcación se seleccionan en
Teléfono y módem. La opción de modo de marcación seleccionada debe coincidir con el modo
de marcación admitido por la línea telefónica de su ubicación.

Para determinar el modo de marcación admitido por una línea telefónica, marque algunos
dígitos en el teléfono y compruebe si oye pulsaciones (pulsos) o tonos. Las pulsaciones indican
que la línea telefónica permite la marcación por pulsos. Los tonos indican que la línea telefónica
permite la marcación por tonos.

Para cambiar el modo de marcación en la configuración de ubicación actual del módem, siga
estos pasos:

1.

Seleccione Inicio > Dispositivos e impresoras.

2.

Haga clic con el botón derecho del mouse en el dispositivo que representa su equipo y
haga clic en Configuración del módem.

3.

Haga clic en la ficha Reglas de marcación.

4.

Seleccione su configuración de ubicación de módem.

5.

Haga clic en Editar.

6.

Haga clic en Tonos o Pulsos.

7.

Haga clic en Aceptar dos veces.

Verifique el número de teléfono que está marcando y la respuesta del módem remoto.

Marque un número de teléfono, espere a que el módem remoto responda y cuelgue.

Configure el módem para que ignore los tonos de marcación.

Si el módem recibe un tono de marcación que no reconoce, no efectúa la marcación y muestra
el mensaje de error "No Dial Tone" (No hay tono de marcación).

Para configurar el módem de modo que ignore todos los tonos de marcación antes de marcar,
siga estos pasos:

1.

Seleccione Inicio > Dispositivos e impresoras.

2.

Haga clic con el botón derecho del mouse en el dispositivo que representa su equipo y
haga clic en Configuración del módem.

3.

Haga clic en la ficha Módems.

Uso del módem (sólo en algunos modelos)

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