Asistencia al cliente de adobe – HP Unidad Interna HP CD-Writer Plus 7200i Manual del usuario
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Asistencia al cliente de Adobe
Asistencia al cliente de Adobe
Adobe Systems Europe ofrece los siguientes servicios complementarios de
soporte técnico. Estas opciones están disponibles las 24 horas del día y
todos los días de la semana:
Por correo electrónico
Puede enviar correo electrónico a [email protected] para acceder a
documentos de referencia técnica, hojas de prestaciones y respuestas a las
preguntas más frecuentes planteadas por los usuarios. Las respuestas se le
enviarán por correo electrónico.
Por Fax
Llame a nuestro servicio BackByFax y tenga a mano su número de fax,
para acceder a documentos de referencia técnica, hojas de prestaciones y
respuestas a las preguntas más frecuentes planteadas por los usuarios.
+44 131 458 3022
Por Internet
Visite nuestra página World Wide Web (http://www.adobe.com) para
acceder a información y documentación técnica. Para hacer búsquedas
en nuestra base de datos puede acceder a http://www.adobe.com/
supportservice/ custsupport/tssearchdb.html. Esta base de datos contiene
respuestas de carácter técnico sobre productos Adobe. La base de datos
(Technical Solutions Database) contiene soluciones técnicas y su creación
y actualización se debe al soporte técnico de Adobe.
Por módem
Acceda al boletín electrónico (BBS) de Adobe llamando al ++44 131 458
4666 para obtener información y documentación técnica. Para llamar al
servicio de boletín electrónico de Adobe Systems Europe se requiere un
módem compatible Hayes™ conectado al ordenador o software emulador
de terminal VT-100. Alternativamente, puede usar FirstClass Client, de
SoftArc, disponible gratuitamente en el servicio BBS de Adobe.
Ajustes de módem: Velocidad: hasta 14.400 baudios; bits de datos: 8; bits
de parada: 1; sin paridad La primera vez que llame deje en blanco el
nombre de usuario y la clave de acceso. De esta manera se registrará
automáticamente en el sistema. Una vez registrado deberá ir a la sección
New Users y descargar el software FirstClass Client. (Nota: FisrtClass sólo
está disponible para las plataformas Macintosh y Windows.) Le