Teléfono, Teléfono –8 – HP Unlocked Mobile Messenger HP iPAQ serie hw6500 Manual del usuario

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Solución de problemas

14–8

Teléfono

Para obtener más información sobre cómo utilizar el teléfono, consulte el

capítulo 5, "Utilización de las funciones de teléfono".

Problema

Solución

El teléfono no se enciende. • Compruebe si la tarjeta SIM está insertada en el HP iPAQ.

• Asegúrese de que la batería del HP iPAQ esté cargada.
• Si el HP iPAQ se ha encendido pero el teléfono sigue sin

encenderse, póngase en contacto con el proveedor de

servicios de telefonía móvil para obtener ayuda.

No puedo realizar ni

recibir llamadas.

• Compruebe si la tarjeta SIM está insertada en el HP iPAQ.
• Asegúrese de que la conexión inalámbrica con el proveedor

de servicios de telefonía móvil esté activada y de que la

unidad muestre la intensidad de señal adecuada.

• ¿El icono de intensidad de la señal

presenta pocas

barras verticales? Si es así, puede encontrarse en un área

exterior a la red telefónica.

• Si sigue sin poder realizar ni recibir llamadas, póngase en

contacto con el proveedor de servicios de telefonía móvil

para obtener ayuda.

La comunicación se corta

durante las

conversaciones

telefónicas.

• Asegúrese de que la batería del HP iPAQ esté

completamente cargada.

• ¿El icono de intensidad de la señal

presenta pocas

barras verticales? Si es así, puede encontrarse en un área

exterior a la red telefónica.

El teléfono se queda sin

memoria.

El HP iPAQ administra automáticamente la asignación de

memoria entre la memoria de almacenamiento y la de

programa. Cuando haya poca memoria, realice las acciones

siguientes:
• Mueva los datos a una tarjeta de almacenamiento.
• Mueva los archivos adjuntos a una tarjeta de

almacenamiento.

• Elimine el correo electrónico o los archivos que ya no

necesite.

• En las opciones de Internet Explorer, elimine todos los

archivos y borre el historial.

• Elimine archivos antiguos o innecesarios punteando en

Inicio > Programas > Explorador de archivos.

Puntee y mantenga el puntero en el archivo y, en el menú

emergente, puntee en Eliminar.

• Elimine los programas que ya no utilice punteando en

Inicio > Configuración > ficha Sistema > Quitar

programas. Puntee en el programa que desee eliminar y,

a continuación, puntee en Quitar.

• Borre la memoria de programa; para ello, puntee en

Inicio > Configuración > ficha Sistema > Memoria >

ficha En ejecución. Puntee en los programas que desee

borrar y, a continuación, puntee en Detener.

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