HP LaserJet P2035 - Manual (Página 97)

Mensajes de alerta de estado
Los mensajes de alerta de estado aparecen en la pantalla del equipo cuando el producto experimenta
ciertos problemas. La información de la siguiente tabla le servirá para resolver estos problemas.
Mensaje de alerta Descripción Acción recomendada
10.XXXX Error de memoria consumible El cartucho de impresión no tiene etiqueta
electrónica o ésta no se puede leer. ● Vuelva a instalar el cartucho de
impresión.
● Apague el producto y vuelva a
encenderlo.
● Si no se ha solucionado el problema,
sustituya el cartucho.
50.X Error del fusor Se ha producido un error del fusor del
producto. Desconecte la alimentación mediante el
interruptor y espere al menos 30 segundos.
A continuación, vuelva a conectar la
alimentación y espere a que el producto se
inicie.
Si el error persiste, apague el producto,
espere al menos 25 minutos y, a
continuación, vuelva a encenderlo.
Si está utilizando un protector contra subidas
de tensión, retírelo. Conecte el producto
directamente a la toma de la pared. Presione
el interruptor para encender el producto.
Si el mensaje persiste, póngase en contacto
con el servicio de asistencia de HP. Consulte
la sección
Asistencia al cliente
en la página 123 .
52.0 Error escáner Se ha producido un error interno. Desconecte la alimentación mediante el
interruptor y espere al menos 30 segundos.
A continuación, vuelva a conectar la
alimentación y espere a que el producto se
inicie.
Si está utilizando un protector contra subidas
de tensión, retírelo. Conecte el producto
directamente a la toma de la pared. Presione
el interruptor para encender el producto.
Si el mensaje persiste, póngase en contacto
con el servicio de asistencia de HP. Consulte
la sección
Asistencia al cliente
en la página 123 .
Alimentación manual El producto está configurado en el modo de
alimentación manual. Cargue el papel correcto en la bandeja y, a
continuación, pulse el botón
Continuar para
que desaparezca el mensaje.
Atasco en <ubicación>
(<ubicación> indica el área donde se ha
producido el atasco)
Se ha detectado un atasco en el producto. Elimine el atasco de la zona que indica el
mensaje. El trabajo continuará
imprimiéndose. Si no es así, intente volver a
imprimir el trabajo. Consulte la sección
Atascos en la página 89 .
Si el mensaje persiste, póngase en contacto
con el servicio de asistencia de HP. Consulte
ESWW Mensajes de alerta de estado 87