HP Officejet 6000 - Manual (Página 70)

vez, la fecha de la última vez que se usó, el número de páginas impresas con el cartucho,
la cantidad total de páginas que cubre, los modos de impresión utilizados, los mensajes
de error que se han generado y el modelo del producto. Esta información sirve de ayuda
a HP para diseñar futuros modelos que satisfagan las necesidades de nuestros clientes.
Los datos que recoge el chip no contienen información alguna que pueda identificar a
un usuario que utilice dicho cartucho.
HP recoge una muestra de los chips de memoria de los cartuchos devueltos mediante
el programa de reciclaje y devolución gratuita de HP (HP Planet Partners:
www.hp.com/
recycle ). Los chips de memoria recogidos se estudian para mejorar futuros productos de
HP. Los socios de HP que ayudan en el reciclaje de estos cartuchos también pueden
tener acceso a estos datos.
Cualquier tercero que posea el cartucho puede tener acceso a la información anónima
que se encuentra en el chip. Si prefiere no permitir el acceso a esta información, podrá
suministrar el chip de manera inoperable. Sin embargo, tras suministrar el chip
inoperable, el cartucho no puede utilizarse de nuevo en un producto HP.
Si le preocupa proporcionar este tipo de información anónima, puede dejarla inaccesible
y desactivar la posibilidad de recoger información sobre el uso del producto:
Cómo desactivar la recopilación de la información de uso
▲ En el panel de control del producto, pulse y mantenga pulsados los botones
Reanudar y Red (en algunos modelos, debe pulsar el botón Inalámbrica) hasta que
los indicadores de cartucho de tinta parpadean durante cinco segundos
aproximadamente y, a continuación, suelte los botones.
Nota No hay ningún problema en seguir utilizando el cartucho en un producto HP
al que se le haya desactivado la posibilidad de recoger información del chip.
Imprima y evalúe un informe de calidad de impresión
Los problemas con la calidad de impresión pueden ser debidos a diferentes causas: a
la configuración del software, a que la imagen del archivo es de baja calidad o al propio
sistema de impresión. Si no está satisfecho con la calidad de impresión, la página de
diagnóstico de calidad de impresión puede ayudarle a determinar si el sistema de
impresión funciona correctamente.
Esta sección contiene los siguientes temas:
• Cómo imprimir un informe de calidad de impresión
• Cómo interpretar la página de diagnóstico de calidad de impresión
Capítulo 5
66 Mantenimiento y solución de problemas