Resolución de problemas de la pantalla táctil – HP Monitor táctil LED retroiluminado HP Compaq L2206tm de 215 pulgadas Manual del usuario

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Guarde los materiales de embalaje original. Le serán de utilidad si necesita transportar su

pantalla nuevamente.

NOTA:

Para obtener la mejor protección, empaque el monitor en la forma original de embalaje

de la fábrica.

La función táctil puede necesitar siete segundos para reanudar si se reconecta el cable USB o si el

equipo sale del modo de suspensión.

Resolución de problemas de la pantalla táctil

NOTA:

Para obtener información general de resolución de problemas, consulte la HP LCD Monitors

Reference Guide (Guía de referencia de HP de monitores LCD) incluida en el disco con el monitor.

Tabla 3-2

Resolución de problemas de la pantalla táctil

Problema

Solución

El equipo no sale del modo de suspensión cuando se toca la
pantalla táctil.

La recuperación de modo de suspensión no es compatible
con la pantalla táctil. Utilice el teclado o el ratón para salir
del modo de suspensión.

Se extrajo rápidamente el cable USB del monitor y se lo
volvió a insertar, y la función táctil se ha perdido.

Windows tarda una cantidad mínima de tiempo para ajustar
los parámetros del sistema cuando se conecta o se
desconecta un dispositivo USB. Intente retirar el cable USB
nuevamente, espere al menos 5 segundos y vuelva a
enchufarlo.

Los movimientos multitoque no funcionan en las ediciones
Home Basic o Starter de Windows 7, ni en Windows Vista o
Windows XP.

Sólo las ediciones Home Premium, Professional, Enterprise y
Ultimate de Windows 7 admiten movimientos multitoque.

Los iconos Start (Inicio), Close (Cerrar) y otros iconos son
demasiado pequeños para tocarlos con el dedo.

Windows 7 proporciona una característica de iconos grandes
que admite las funciones de la pantalla táctil. Se puede
acceder a esta característica desde el Panel de control.
También se puede utilizar un lápiz.

La operación táctil no funciona correctamente en modos de
vídeo de menor resolución que no se muestran en pantalla
completa.

A pesar de que el monitor admite una función para completar
a la relación de aspecto, el controlador táctil no sabe cómo
responder a imágenes de menor tamaño que pantalla
completa. Cambie la resolución a 1920 x 1080, o accededa
al menú en pantalla y seleccione Image Control (Control de
imagen) para activar Fill-to-Screen (Llenar la pantalla)
(configuración predeterminada).

Un toque único es reconocido como dos toques. Si utiliza una
herramienta de Paint, un solo dedo crea dos líneas.

El controlador táctil tiene un límite para el tamaño del área de
"toque". El toque de la punta de un dedo generalmente
funciona mejor que un toque plano del índice o pulgar.

Cuando el monitor utilizado se encuentra en una
configuración de pantalla doble, la función táctil en el
segundo monitor no funciona.

La conexión USB sólo es capaz de operar un monitor táctil de
un solo toque. Si el segundo monitor es un monitor táctil,
debe conectar un segundo cable USB.

NOTA:

Las ediciones Home Basic y Starter de Windows 7;

Windows Vista y Windows XP no admiten funciones de
pantalla táctil en pantallas extendidas. Admiten únicamente
funciones de un toque en el monitor principal, y no en el
monitor secundario (escritorio extendido o clonado).

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Capítulo 3 Funcionamiento de la pantalla táctil

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