Búsqueda de la solución, Paso 2: ¿está la luz preparada encendida – HP LaserJet P2015 Manual del usuario

Página 88

Advertising
background image

Búsqueda de la solución

En esta sección encontrará la solución a los problemas más habituales de la impresora.

Paso 1: ¿Está la impresora configurada correctamente?

¿Está la impresora conectada a una toma de corriente que funciona?

¿Está el interruptor de encendido/apagado en la posición de encendido?

¿Está el cartucho de impresión instalado correctamente? Consulte

Sustitución del cartucho de

impresión

.

¿Está el papel cargado correctamente en la bandeja de entrada? Consulte

Carga del medio de

impresión

.

Si ha contestado sí a las preguntas anteriores, vaya a

Paso 2:

¿Está la luz Preparada encendida?

No

Si la impresora no se enciende,

Póngase en contacto con el

servicio técnico de HP

.

Paso 2: ¿Está la luz Preparada encendida?

Compruebe que la luz Preparada (1) esté iluminada en el panel de control.

Vaya a

Paso 3: ¿Puede imprimir una página de prueba?

No

Si las luces del panel de control no se parecen a las de la
imagen anterior, consulte

Patrones de luces de estado

.

Si no puede resolver el problema,

Póngase en contacto con el

servicio técnico de HP

.

78

Capítulo 7 Solución de problemas

ESWW

Advertising
Este manual se refiere a los siguientes productos: