HP Digital Sender 9200c - Manual (Página 46)

Mensaje de error Explicación o acción requerida
Autenticación obligatoria Se necesita un nombre de usuario y una
contraseña para tener acceso a la característica
seleccionada. Consulte al administrador del
sistema para obtener más información.
Cancelando trabajo de envío El dispositivo está cancelando un trabajo de
envío. El mensaje continúa mientras se detiene
el trabajo y los datos restantes se desechan.
COMPRUEBE CABLES Y BLOQUEO DEL
ESCÁNER. Hay un problema con el escáner. Asegúrese de
que el bloqueo del escáner esté en la posición
de desbloqueo. (Consulte
Componentes de
Digital Sender para conocer la ubicación del
bloqueo del escáner.) Apague el dispositivo y
vuelva a encenderlo.
Compruebe si hay papel en el cristal, retírelo
y pulse "Iniciar" Es necesario retirar un documento del cristal del
escáner.
Borrando registro de eventos El dispositivo está borrando el registro de
eventos.
El servidor de envío digital no responde
se alterna con
Póngase en contacto con el administrador
Digital Sender no puede establecer
comunicación con el servidor de HP DSS.
Compruebe la conexión de red y solicite al
administrador del sistema que verifique si el
servidor de HP DSS está en ejecución.
La puerta de enlace de correo electrónico no
aceptó el trabajo porque el archivo adjunto
era demasiado grande Los documentos escaneados han superado el
límite de tamaño del servidor de correo
electrónico. Vuelva a enviar el trabajo pero con
menor resolución, con un valor de tamaño de
archivo inferior o con menos páginas.
La puerta de enlace de correo electrónico no
respondió Una puerta de enlace de correo electrónico ha
superado el valor de tiempo de espera. Vuelva a
realizar el envío. Si el problema persiste,
póngase en contacto con el administrador del
sistema.
La puerta de enlace de correo electrónico
rechazó el trabajo debido a la información de
dirección.
se alterna con
El trabajo falló
Una o varias direcciones de correo electrónico
no son correctas. Vuelva a comprobar las
direcciones de correo electrónico y envíe otra
vez el trabajo.
Error al ejecutar el trabajo de envío digital. El
trabajo falló Se ha producido un error durante un trabajo de
envío de correo electrónico. Compruebe que ha
escrito las direcciones correctas de los
destinatarios del correo electrónico y envíelo de
nuevo. Si este error persiste, solicite al
administrador de la red que compruebe si el
servidor SMTP funciona correctamente.
Registro de eventos vacío Está intentando ver un registro de eventos vacío
tras seleccionar Mostrar registro de eventos
en el panel de control.
40 Capítulo 4 Solución de problemas ESWW