Soporte, Soporte 3 – HP Estación de trabajo HP Z1 Manual del usuario

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Soporte

Tabla 1-2

Soporte

Tema

Ubicación

Soporte del
producto

Para soporte en EE. UU., vaya a

http://www.hp.com/go/contactHP

.

Para soporte en el resto del mundo, vaya a

http://welcome.hp.com/country/us/en/

wwcontact_us.html

.

Aquí se puede:

Chatear en línea con un técnico de HP

Obtener asistencia por correo electrónico

Buscar números de teléfono de soporte

Buscar un centro de servicio HP

HP Support
Assistant (solo
para Windows
7)

HP Support Assistant es una aplicación de HP que le ayuda a mantener el rendimiento de su estación
de trabajo y resolver problemas mediante actualizaciones automáticas y afinaciones, diagnósticos, y
asistencia guiada.

Para acceder a HP Support Assistant, haga doble clic en el icono HP Support Assistant que se
encuentra en su escritorio.

NOTA:

HP Support Assistant está preinstalado en determinadas estaciones de trabajo HP que

funcionan con Windows 7. HP Support Assistant no está disponible en estaciones que funcionan con
Windows 8 o Linux.

Información
sobre la
garantía

Para ubicar información básica sobre garantía, visite

http://www.hp.com/support/warranty-

lookuptool

.

Para ubicar un Care Pack existente, visite

http://www.hp.com/go/lookuptool

.

Para extender la garantía estándar de un producto, visite

http://h20219.www2.hp.com/services/us/

en/warranty/carepack-overview.html

. Los servicios HP Care Pack ofrecen niveles de servicio

actualizados para extender y ampliar la garantía estándar de un producto.

Puede encontrar la garantía expresamente proporcionada por HP para su producto en el menú inicio
en su PC o en el CD/DVD que viene en la caja. Para algunos países o regiones se suministra una
garantía limitada HP impresa en la caja. En aquellos países o regiones donde la garantía no se
suministra en formato impreso, usted puede solicitar una copia impresa desde www.hp.com/go/
orderdocuments o escriba para:

América del Norte: Hewlett Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd, Boise, ID 83714,
Estados Unidos

Europa, Medio Oriente y África: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063,
Cernusco /Naviglio (MI), Italia

Pacífico Asiático: Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapur
911507

Sírvase a incluir el número de producto, período de garantía (se encuentra en la etiqueta del número
de serie), nombre y dirección postal.

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