HP Software HP Insight Diagnostics - Manual (Página 42)

Después de registrar el producto, recibirá una notificación por correo electrónico de las mejoras
de los productos, las versiones nuevas de los controladores, las actualizaciones de firmware y
otros recursos de productos.
Registro en el servicio de actualización y asistencia técnica de software
HP Insight ManagementEl soporte incluye un año de servicio de asistencia técnica y actualización
de software HP que le atenderá las 24 horas del día y los 7 días de la semana. Este servicio
permite acceder a los recursos técnicos de HP que ofrecen ayuda para resolver problemas de
funcionamiento o implementación de software.
Además, este servicio permite acceder a actualizaciones de software y manuales de referencia
en formato electrónico que HP pone a su disposición.
Con este servicio, los clientes de Insight Management se benefician de una resolución rápida de
problemas, así como de una entrega y notificación proactivas de las actualizaciones de software.
Para obtener más información sobre este servicio, consulte la página web siguiente:
http://
www.hp.com/services/insight .
El registro en este servicio se realiza después de la entrega en línea del certificado de licencia.
Cómo usar el servicio de actualización y asistencia técnica de software
A medida que HP publica actualizaciones del software, usted tiene a su disposición las versiones
más recientes del software y la documentación. El portal Software Updates and Licensing
(Actualizaciones y concesión de licencias de software) da acceso a las actualizaciones del software,
de la documentación y de las licencias para los productos cubiertos por el contrato de soporte
del software HP.
Puede obtener acceso a este portal desde el HP Support Center:
http://www.hp.com/go/hpsc
Después de crear su perfil y vincular los contratos de soporte técnico con su perfil, consulte el
portal Software Updates and Licensing mediante
http://www.hp.com/go/hpsoftwareupdatesupport
para obtener actualizaciones de software, documentación y licencias.
Distribuidores autorizados de HP
Para obtener el nombre del distribuidor autorizado de HP más cercano, consulte los siguientes
recursos:
•
En Estados Unidos, consulte la página web de localización de servicios de HP en EE. UU.:
http://www.hp.com/service_locator
•
En otras ubicaciones, consulte la página web Contact HP Worldwide (Póngase en contacto
con HP en todo el mundo):
http://www.hp.com/go/assistance
Información relacionada
Servidores HP ProLiant:
•
Servidores http://www.hp.com/go/blades BL BladeSystem:
•
Servidores de la serie DL: http://www.hp.com/servers/dl
•
Servidores de la serie ML: http://www.hp.com/servers/ml
Documentación relacionada
Los siguientes documentos [y sitios web] ofrecen información relacionada:
•
HP ProLiant Support Pack and Deployment Utilities User Guide (Guía de usuario de HP ProLiant
Support Pack y de las utilidades de implementación)
•
Guía de solución de problemas de servidores HP ProLiant
42 Asistencia y otros recursos