Cartuchos de impresión incompatibles – HP Photosmart C4780 Manual del usuario

Página 98

Advertising
background image

Causa: El cartucho de impresión estaba dañado.

Cartuchos de impresión incompatibles

Intente las siguientes soluciones.

Solución 1: Compruebe el cartucho de impresión

Solución 2: Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para
solicitar asistencia

Solución 1: Compruebe el cartucho de impresión

Solución: Compruébelo para asegurarse de que está usando los cartuchos de tinta
adecuados para su producto. Para obtener una lista de cartuchos de impresión
compatibles, consulte la documentación impresa que se proporciona con el producto.
Si está usando cartuchos de impresión que no son compatibles con el producto,
reemplace dichos cartuchos de impresión por cartuchos de impresión que sean
compatibles.
Si parece ser que está usando los cartuchos de impresión adecuados, proceda a la
siguiente solución.
Para obtener más información, véase:

“Sustituya los cartuchos” en la página 50

Causa: Los cartuchos de impresión indicados no eran compatibles con el producto.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.

Solución 2: Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para
solicitar asistencia

Solución: Si ha realizados todos los pasos de las soluciones anteriores y sigue sin
resolver el problema, contacte con el servicio de asistencia de HP.
Visite:

www.hp.com/support

.

Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP
para obtener asistencia técnica.
Causa: El cartucho de impresión no era el que estaba pensado para usar con este
producto.

El cartucho de impresión no es compatible con este producto

Solución: Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para
obtener asistencia.
Visite:

www.hp.com/support

.

Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP
para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Causa: El cartucho de impresión no estaba pensado para usar con este producto.

Errores

95

Solución de

problemas

Advertising
Este manual se refiere a los siguientes productos: