HP Photosmart C4780 Manual del usuario
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Nota
HP no puede garantizar la calidad y fiabilidad de suministros de otras
marcas. La asistencia técnica o las reparaciones de la impresora necesarias
como consecuencia de usar suministros de otras marcas que no sean HP no
están cubiertas por la garantía.
Si cree haber comprado cartuchos de impresión originales HP, vaya a:
Para obtener más información, véase:
“Sustituya los cartuchos” en la página 50
Causa: El producto ha detectado que se ha instalado un cartucho de impresión que
no es de HP.
El cartucho de impresión no aparece, se ha instalado de forma incorrecta o no es
el adecuado para el producto
Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con
la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver
el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema.
•
Solución 1: Insertar los cartuchos de impresión
•
Solución 2: Retire la cinta de los cartuchos de impresión
•
Solución 3: Extraiga los cartuchos de impresión y vuelva a colocarlos
•
Solución 4: Póngase en contacto con la asistencia técnica de HP
Solución 1: Insertar los cartuchos de impresión
Solución: Falta uno o ambos cartuchos de impresión. Retire los cartuchos de tinta,
vuelva a insertarlos y compruebe que estén perfectamente introducidos y que
encajen en su sitio. Si el problema continúa, limpie los contactos de los cartuchos de
impresión.
Para limpiar los contactos del cartucho de impresión
1.
Encienda el producto y abra la puerta de acceso al cartucho de impresión.
El carro de impresión se mueve hacia el extremo derecho del producto.
2.
Espere hasta que el carro de impresión esté inactivo y en silencio, y desenchufe
el cable de alimentación de la parte posterior del producto.
Errores
85
Solución de
problemas