13 solución de problemas de vcem, General, Rendimiento de vcem – HP Software HP Insight Management Manual del usuario

Página 134: Capítulo 13, «solución de problemas de vcem

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13 Solución de problemas de VCEM

IMPORTANTE:

VCEM 7.0 es compatible con el explorador Microsoft Internet Explorer 8 (IE8),

pero las versiones subyacentes de Virtual Connect Manager anteriores a VC FW 3.30 solo son
compatibles con IE8 en el modo de compatibilidad con IE7. Si se utiliza IE8 para llevar a cabo
tareas de mantenimiento del dominio de VCEM que accedan a Virtual Connect Manager, es
posible que se produzca un error en las operaciones o que estas no se completen. HP recomienda
utilizar Microsoft Internet Explorer 7 (IE7) o Firefox 3.x como exploradores preferidos para VCEM.
Para obtener una lista de los exploradores compatibles con Virtual Connect Manager, consulte la
Guía de usuario de HP Virtual Connect para c-Class BladeSystem.

Cuando actualice a un CMS nuevo y distinto, o cambie a uno de 64 bits, podría ser necesario
migrar los datos mediante la herramienta de migración de datos de Systems Insight Manager. Si
está actualizando a una nueva versión de VCEM en el mismo CMS, no es necesario realizar la
migración de datos con la herramienta de migración de datos de Systems Insight Manager. Para
obtener más información, consulte el documento técnico Data Migration of an Existing Microsoft
Windows CMS to a new Insight Software 7.0 system
(Migración de datos de un CMS Microsoft
Windows a un nuevo sistema Insight Software 7.0) en la biblioteca de información de Systems
Insight Manager en

http://www.hp.com/go/insightmanagement/docs

.

General

Si ha iniciado sesión en HP SIM utilizando una cuenta con privilegios de acceso insuficientes e
intenta ejecutar las herramientas personalizadas “VCEM Profile Failover by Hostname”,
(Conmutación por error del perfil de VCEM por nombre de host) o “VCEM Profile Failover by IP
address” (Conmutación por error del perfil de VCEM por dirección IP), aparecerá el mensaje
siguiente:

SSH public key authentication failed for user

(Ha fallado la autenticación de la

clave pública SSH para el usuario)

Para solucionar este problema, inicie sesión en HP SIM con una cuenta creada con el permiso
VCEM Domain Group Limited Operator (Operador limitado de grupos de dominios de VCEM) o
superior para el recurso que se está gestionando y ejecute de nuevo las herramientas
personalizadas mencionadas anteriormente.

Los cuadros de diálogo de advertencia no están traducidos al japonés

Cuando se instalan otros productos, como Matrix OE, es posible que VCEM muestre una advertencia
para impedir que se lleven a cabo operaciones potencialmente incorrectas. Estas advertencias
siempre se muestran en inglés.

Rendimiento de VCEM

Es posible que VCEM deje de responder temporalmente si el CMS presenta un nivel de carga
muy elevado debido a otros productos, como Matrix OE. Si esto ocurre, se muestra el mensaje
siguiente:

This action cannot be performed because the current user does not have

the required privileges.

(No se puede realizar esta acción porque el usuario actual no

tiene los privilegios necesarios.)

Para solucionar este problema, espere a que disminuya la carga del CMS y realice de nuevo la
operación.

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Solución de problemas de VCEM

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Este manual se refiere a los siguientes productos: