Comprobación de la alimentación del escáner, Restablecimiento del escáner – HP Escáner HP Scanjet Enterprise 7000 s2 con alimentación de hojas Manual del usuario
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Comprobación de la alimentación del escáner
El cable de alimentación conecta el escáner con una toma de corriente.
●
Asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente conectado entre el escáner y una
toma de corriente eléctrica que funcione.
●
En caso de que esté conectado a un protector de sobretensión, asegúrese de que el protector de
sobretensión está conectado a una toma de corriente y está encendido.
●
Asegúrese de que el escáner recibe corriente.
Compruebe que el indicador LED verde de la carcasa del sistema de alimentación esté
encendido.
Si el indicador LED verde no está encendido, asegúrese de que la toma de corriente o el
protector de sobretensión al que está conectado el sistema de alimentación recibe
alimentación.
Si la toma o el protector recibe alimentación pero el indicador LED verde sigue sin estar
encendido, es posible que el sistema de alimentación sea defectuoso. Si necesita ayuda,
visite
.
Si el problema continúa después de haber comprobado los elementos anteriores, siga los pasos
siguientes:
1.
Pulse el botón de encendido ( ) para apagar el escáner y, a continuación, desconecte el sistema
de alimentación del escáner.
2.
Espere 30 segundos.
3.
Vuelva a conectar el sistema de alimentación y pulse el botón de encendido ( ) para encender el
escáner.
Restablecimiento del escáner
Es posible que sea necesario restablecer el escáner en los casos siguientes:
●
Si recibe un mensaje de error parecido a Error en la inicialización del escáner al intentar
usar el escáner.
●
Si recibe el mensaje de error Escáner no encontrado al intentar usar el escáner y apagarlo
durante 30 segundos y volver a encenderlo no soluciona el error.
Para restablecer el escáner siga los pasos que aparecen a continuación:
1.
Cierre el Software inteligente de escaneo de documentos de HP y la Utilidad de herramientas del
escáner HP si están abiertos.
2.
Pulse el botón de encendido ( ) para apagar el escáner y, a continuación, desconecte el sistema
de alimentación del escáner.
3.
Espere 30 segundos.
4.
Vuelva a conectar el sistema de alimentación y pulse el botón de encendido ( ) para encender el
escáner.
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Capítulo 5 Solución de problemas
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