HP Estación de trabajo minitorre convertible HP Z210 - Manual (Página 11)

Soporte de producto
Tabla 1-2 Soporte de producto
Tema Ubicación
Información adicional Para obtener acceso en línea para información de soporte
técnico y herramientas, visite
http://www.hp.com/go/
workstationsupport .
Los recursos de soporte incluyen herramientas para la
resolución de problemas basadas en Web, bases de datos
de conocimientos técnicos, descargas de controladores y
actualizaciones y servicios de notificación proactivos.
También están disponibles las siguientes herramientas de
comunicación y diagnóstico:
● Chat instantáneo
● Soporte instantáneo
● Diagnóstico del problema
Consulte la Maintenance and Service Guide (Guía de
mantenimiento y servicio) de la estación de trabajo para
obtener más información sobre cómo recibir soporte
técnico.
Soporte técnico Antes de llamar soporte técnico, consulte la Maintenance
and Service Guide (Guía de mantenimiento y servicio) de
la estación de trabajo para saber qué información necesita
tener disponible antes de llamar.
Para obtener una lista de todos los números telefónicos de
soporte técnico, consulte
http://www.hp.com/support/ ,
seleccione su región, y haga clic en Contactar HP en la
esquina superior izquierda.
HP Support Assistant HP Support Assistant es una aplicación de HP que le ayuda
a mantener el rendimiento de su estación de trabajo y
resolver problemas mediante actualizaciones automáticas y
afinaciones, diagnósticos, y asistencia guiada.
Para acceder a HP Support Assistant, haga doble clic en el
icono HP Support Assistant que se encuentra en su
escritorio.
NOTA: HP Support Assistant está preinstalado en todas
las estaciones de trabajo HP con sistema operativo
Microsoft Windows 7. HP Support Assistant no está
disponible en las estaciones de trabajo que usan Linux.
Centro de Soporte HP para
Empresas (BSC) Para descargar software/controladores, información sobre
garantía, documentos de un tema específico, manuales del
usuario, o manuales de servicio, consulte
http://www.hp.com/go/bizsupport .
Centro de Recursos de TI (ITRC) Visite http://www.itrc.hp.com/ para obtener una base de
conocimiento con función de búsqueda para profesionales
de TI.
ESWW Soporte de producto 3