Las copias están en blanco, Hay documentos que faltan o de color tenue, El tamaño se ha reducido – HP OFFICEJET 4500 Manual del usuario
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Las copias están en blanco
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Revise el sustrato
Es posible que el sustrato no cumpla con las especificaciones de Hewlett-Packard
(por ejemplo, que esté demasiado húmedo o rugoso). Consulte
para obtener más información.
•
Revise la configuración
El ajuste de contraste puede ser demasiado claro. Utilice el botón Copiar del panel
de control del dispositivo para generar copias más oscuras.
•
Revise las bandejas
Si el producto tiene un alimentador automático de documentos (ADF) y está copiando
desde el ADF, asegúrese de que ha cargado los originales correctamente. Para
obtener más información, consulte
Carga de un original en el alimentador automático
.
Hay documentos que faltan o de color tenue
•
Revise el sustrato
Es posible que el sustrato no cumpla con las especificaciones de Hewlett-Packard
(por ejemplo, que esté demasiado húmedo o rugoso). Consulte
para obtener más información.
•
Revise la configuración
La configuración de calidad de Rápido (que produce copias con calidad de borrador)
puede ser el motivo de la falta de documentos o de que los documentos tengan un
color tenue. Cambie a la configuración Normal u Óptima.
•
Revise el original
◦
La precisión de la copia depende de la calidad y el tamaño del original. Use el
menú Copia para ajustar el brillo de la copia. Si el original es demasiado claro,
es posible que en la copia no se pueda solucionar el problema, incluso si se ajusta
el contraste.
◦
Los fondos de color pueden hacer que las imágenes de primer plano se mezclen
demasiado en el fondo o que el fondo aparezca con una sombra diferente.
◦
Si quiere copiar un original sin bordes, cargue el original en el cristal del escáner,
no en el ADF. Para obtener más información, consulte
.
El tamaño se ha reducido
•
La función reducir/ampliar u otra función de copia se ha configurado desde el panel
de control del dispositivo para reducir la imagen escaneada. Verifique las
configuraciones del trabajo de copia para asegurarse de que sean para tamaño
normal.
•
Puede configurar el software de HP para reducir la imagen escaneada. Cambie la
configuración si lo necesita. Consulte la ayuda en pantalla del software de HP para
obtener más información.
Solución de problemas de copia
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