Solución de problemas de copia, No salió ninguna copia – HP OFFICEJET 4500 Manual del usuario

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Si usa un sustrato de impresión especial grueso (tal como papel para folletos), cargue
el sustrato de impresión de modo que la bandeja quede llena entre 1/4 y 3/4 de su
capacidad. Si es necesario, coloque el sustrato encima de otro papel del mismo
tamaño de modo que la altura de la pila esté dentro del rango.

Para obtener un rendimiento y una eficacia óptimas, utilice sustratos HP.

Solución de problemas de copia

Si los siguientes temas no son de utilidad, consulte

asistencia de HP

para obtener

información acerca de la asistencia de HP.

No salió ninguna copia

Las copias están en blanco

Hay documentos que faltan o de color tenue

El tamaño se ha reducido

La calidad de copia es deficiente

Los defectos de la copia son evidentes

El dispositivo imprime la mitad de una página y luego expulsa el papel

El papel no coincide

No salió ninguna copia

Compruebe la energía
Asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente conectado y que el
dispositivo esté encendido.

Revise el estado del dispositivo

El dispositivo puede estar ocupado con otro trabajo. Revise la pantalla del panel
de control para obtener información acerca del estado de los trabajos. Espere
que termine el trabajo que se está procesando.

El dispositivo puede estar atascado. Verifique si hay atascos. Consulte

Cómo

eliminar atascos de papel

.

Revise las bandejas
Asegúrese de que el soporte se haya cargado. Consulte

Carga de soportes

para

obtener más información.

Capítulo 7

104

Solución de problemas

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