HP PC Portátil HP Pavilion dv5058ea - Manual (Página 188)

El equipo se enciende, pero no responde
Si el equipo se enciende pero no responde a las aplicaciones de software ni a los comandos del
teclado, intente primero apagar el equipo a través del sistema operativo seleccionando para ello
Inicio > Apagar equipo > Apagar. (En Windows XP Professional, dependiendo de las conexiones
de red, el botón que apaga el equipo puede denominarse botón Apagar.)
Si el equipo sigue sin responder, intente los siguientes procedimientos de apagado de emergencia
siguiendo la secuencia que se detalla:
1. Si el equipo se ejecuta en Windows, presione Ctrl+Alt+Supr . A continuación, seleccione
Apagar > Desactivar.
2. Si no puede apagar el equipo mediante el empleo del comando Ctrl+Alt+Supr , mantenga
presionado el botón de encendido durante al menos cinco segundos.
3. Si no puede apagar el equipo con el botón de encendido, desconéctelo de la fuente de
alimentación externa y retire el paquete de baterías.
Nota Si no puede volver a encender el equipo después de haberlo apagado, consulte " El
equipo no se enciende. ".
La temperatura del equipo es demasiado elevada
Es normal que la temperatura del equipo sea relativamente elevada mientras está en uso. Sin
embargo, si advierte que su temperatura es excesivamente elevada, es posible que el equipo se
esté sobrecalentando debido a la obstrucción de un orificio de ventilación.
Si sospecha que el equipo se ha sobrecalentado, déjelo enfriarse hasta que alcance la temperatura
ambiente. A continuación, asegúrese de que todos los orificios de ventilación no están obstruidos
mientras utiliza el equipo.
PRECAUCIÓN Para impedir el sobrecalentamiento del equipo, no obstruya los orificios de
ventilación. Utilice el equipo sólo sobre superficies duras y planas. No permita que ninguna
superficie dura, como una impresora, ni una superficie blanda, como cojines, alfombras
gruesas o tejidos, bloqueen el flujo de aire.
Un dispositivo externo no funciona.
Si un dispositivo externo no funciona según lo esperado:
● Encienda el dispositivo según se indica en la guía de usuario de dicho dispositivo. Es posible
que algunos dispositivos, como las pantallas y las impresoras, no reciban alimentación del
equipo, por lo que, en ese caso, deben encenderse antes de encender el equipo.
● Compruebe que
● Todos los dispositivos están conectados correctamente.
● El dispositivo recibe alimentación.
178 Capítulo 15 Solución de problemas ESWW