HP OneView para VMware vCenter - Manual (Página 86)

6 Solución de problemas
Antes de solucionar los problemas con Insight Control for vCenter, debe hacer lo siguiente:
•
Verificar que ingresó el nombre de usuario y la contraseña correctos en el Servidor vCenter.
•
Verificar que el software esté instalado y configurado como se describe en la Guía de
instalación de HP Insight Control para Servidor VMware vCenter.
•
Ver los archivos de registro. Para obtener instrucciones, consulte «Visualización de los archivos
de registro» (página 86) .
Visualización de los archivos de registro
El archivo hpserver.log de Insight Control for vCenter está ubicado en el directorio install
folder\server
y el archivo hpunim.log está ubicado en el directorio install folder\uim.
NOTA: Este documento asume que el software está instalado en C:\Archivos de programa
(x86)\HP . Para sistemas de 32 bits, reemplace C:\Archivos de programa (x86)\ por
C:\Archivos de programa\ .
También puede ver el archivo de registro en el cliente de vSphere:
1.
Vaya a la página de inicio del cliente de vSphere.
2. Haga clic en el icono System Logs en Administration.
Los registros del módulo de almacenamiento para vCenter están disponibles en el siguiente
directorio: C:\Archivos de programa (x86)\HP\HP Insight Control Storage
Module for vCenter\Storage\Jboss\standalone\log
. Por ejemplo:
hpstoragemodule_February_2010_Log_1.log es el registro de módulo de almacenamiento
para vCenter de febrero del 2010.
Los registros del módulo de almacenamiento para vCenter específicos del array están disponibles
en el siguiente directorio: C:\Archivos de programa (x86)\HP\HP Insight Control
Storage Module for vCenter\Storage\Jboss\standalone\log
.
•
Para arrays P6000 EVA: array_evaemdo_wrapper.log
•
En el caso de arrays P9000/XP: array_xpdo_wrapper.log
Solución de problemas de Insight Control para vCenter
Esta sección incluye información general de solución de problemas de Insight Control para vCenter
Para obtener información específica del Módulo de servidores para vCenter, consulte
«Solución
de problemas de Módulo de servidores para vCenter» (página 89) . Para obtener información
específica sobre solución de problemas del módulo de almacenamiento para vCenter, consulte
«Solución de problemas de módulo de almacenamiento para vCenter» (página 92) .
Pestaña HP Insight Management no disponible en el cliente de vSphere
Causa posible 1: El complemento Insight Control para vCenter no está activado.
Acción: Verifique el estado del complemento en el Cliente de vSphere.
1.
Inicie el cliente de vSphere.
2. Seleccione Plug-ins
→Manage Plug-ins.
3. Verifique que el módulo de Insight Control para vCenter tenga estado Activado.
Causa posible 2: La comunicación entre los sistemas que ejecutan Insight Control para vCenter,
Servidor vCenter y Cliente de vSphere no está establecida.
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