7 soporte y otros recursos – HP OneView para VMware vCenter Manual del usuario

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Anomalías de caché o cookies obsoletas o dañadas en la GUI...............................................88
Error al comunicarse con iLO en el host de la máquina virtual.................................................88

Solución de problemas de Módulo de servidores para vCenter.....................................................89

No se muestran los datos de resumen del servidor para el host................................................89
Falta el estado o la información de clústeres o hosts específicos...............................................89
No funciona el inicio de sesión automático en los URL proporcionados para los nodos
administrados por Insight Control para vCenter.....................................................................90
El vínculo de inicio de Virtual Connect Manager desde Insight Control para vCenter pide
credenciales para el inicio de sesión....................................................................................90
El inicio de sesión automático de HP SIM falla en Insight Control para vCenter..........................90
El vínculo de inicio del administrador de energía de HP Insight no va a la página HP SIM
esperada..........................................................................................................................91
El campo Cost Advantage no muestra ningún valor................................................................91
Eventos no entregados por Insight Control para vCenter al Servidor vCenter..............................91
No se muestra la información de inventario de Firmware.........................................................91
Se produce el error No Virtual Connect information is available for this host .............................92

Solución de problemas de módulo de almacenamiento para vCenter............................................92

Credenciales de inicio de sesión de Storage Administrator Portal.............................................92
La GUI del módulo de almacenamiento para vCenter no responde a los clic del mouse..............92
La actualización tarda demasiado........................................................................................92
Se produce un error Unexpected state: The setup helper has not been created durante la
configuración de array o servidor de gestión.........................................................................93
Se produce un error de puerto cuando se intenta configurar P6000 Command View y el proveedor
de proxy MSA para usarlo con Storage Module for vCenter....................................................93
No se muestra información de array MSA2000 G2 o P2000 G3 MSA en la GUI del Módulo de
almacenamiento................................................................................................................93
Falta la información de disco virtual P9000 de la página Storage Overview.............................94
LUN concatenados y replicados no reconocidos como LUN replicados.....................................94
Duplicar los LUN visualizados en la interfaz del módulo de almacenamiento para vCenter..........95
Se visualiza LUN varias veces en una VM o un almacén de datos que es parte de un clúster.......95
No se puede exportar la información de Storage Administrator Portal......................................95
Se produce un error de script de Internet Explorer en un entorno con 100 o más LUN.................96
Discos virtuales P2000 G3 MSA que se muestran como locales o no administrados...................96
No puede configurar el tamaño de bloques de almacenes de datos.........................................96
No se puede configurar el array P2000 G3 cuando utiliza una cuenta creada por el usuario......96

7 Soporte y otros recursos............................................................................97

Información que debe recopilar antes de ponerse en contacto con HP...........................................97
Cómo ponerse en contacto con HP...........................................................................................97
Registro en el servicio de actualización y soporte técnico de software............................................97

Cómo utilizar el servicio de actualización y soporte técnico de software...................................97

Distribuidores autorizados de HP..............................................................................................98
Información relacionada..........................................................................................................98

8 Sugerencias acerca de la documentación....................................................99
A Requisitos del puerto del firewall..............................................................100
Glosario...................................................................................................101
Índice......................................................................................................103

Contenido

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