HP PC portátil HP ProBook 4446s - Manual (Página 95)

El equipo está encendido pero no responde
Si el equipo está encendido pero no responde a los comandos del software o del teclado, intente los
siguientes procedimientos de apagado de emergencia en el orden en que aparecen, hasta que se
produzca el apagado:
PRECAUCIÓN: Los procedimientos de apagado de emergencia ocasionarán la pérdida de la
información que no se haya guardado.
● Mantenga presionado el botón de alimentación por lo menos durante cinco segundos.
● Desconecte su equipo de la alimentación externa y retire la batería.
El equipo está inusualmente caliente
Es normal que el equipo se sienta caliente al tacto mientras está en uso. Pero si el equipo se siente
inusualmente caliente, puede estar sobrecalentándose porque un orificio de ventilación está
bloqueado.
Si sospecha que el equipo está sobrecalentándose, deje que el equipo se enfríe a temperatura
ambiente. Asegúrese de mantener todos los orificios de ventilación libres de obstrucciones mientras
utiliza el equipo.
¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo,
no coloque el equipo directamente sobre las piernas u obstruya los orificios de ventilación del PC.
Use el equipo sólo sobre una superficie plana y sólida. No permita que ninguna superficie dura, como
una impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloquee
el flujo de aire. Igualmente, no permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o una
superficie blanda como cojines, alfombras o ropa durante el funcionamiento. El equipo y el adaptador
de CA cumplen con los límites de temperatura de superficie accesible por el usuario definidos por el
Estándar Internacional para la Seguridad de Tecnología de la Información (IEC 60950).
NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente para enfriar los componentes
internos y evitar el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se encienda y apague
reiteradamente durante la operación.
Un dispositivo externo no está funcionando
Siga estas sugerencias si un dispositivo externo no funciona según lo previsto:
● Encienda el dispositivo según las instrucciones del fabricante.
● Asegúrese de que todas las conexiones del dispositivo sean seguras.
● Asegúrese de que el dispositivo esté recibiendo alimentación eléctrica.
● Asegúrese de que el dispositivo, en especial si es más antiguo, sea compatible con el sistema
operativo.
● Asegúrese de que los controladores correctos estén instalados y actualizados.
Solución de problemas 85