10 solución de problemas, Interfaz de usuario, El asistente de migración del servidor se cuelga – HP Software HP Virtual Connect Enterprise Manager Manual del usuario

Página 51: Causa, Acción sugerida, Causa acción sugerida

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10 Solución de problemas

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Consulte la publicación Notas de la versión de instalación y actualización de HP Insight
Management
en el sitio web siguiente:

http://www.hp.com/go/insightmanagement/docs

Interfaz de usuario

El asistente de migración del servidor se cuelga

El asistente se cuelga si se pulsa la tecla Control mientras se seleccionan pestañas en Insight Control
server migration.

Causa

Las pestañas de HP Insight Control server migration no pueden tratarse como hipervínculos. Si
pulsa la tecla Control mientras hace clic en las pestañas de server migration del explorador,
aparece el mensaje Please wait while loading the page (Por favor, espere mientras
se carga la página) y se abre una nueva página en blanco.

Acción sugerida

Para evitar este problema, haga clic en la pestaña sin pulsar la tecla Control.

El explorador muestra un error al cargar el asistente de server migration desde
Systems Insight Manager

El explorador puede mostrar el mensaje de error unable to connect (no se puede conectar)
cuando Insight Control server migration se inicia desde Systems Insight Manager.

Causa

El servicio web de HP Insight Control server migration no se está ejecutando correctamente.

Acción sugerida

Para resolver este mensaje de error, abra los Servicios de Windows y reinicie el servicio web de
HP Insight Control server migration; luego intente iniciar de nuevo server migration desde Systems
Insight Manager.

Al iniciar server migration desde Systems Insight Manager aparece una excepción

Cuando se inicia server migration a través de Systems Insight Manager, puede aparecer una
excepción.

Causa

El servidor de origen no se detecta correctamente en Systems Insight Manager.

Acción sugerida

Asegúrese de que el servidor de origen se detecta correctamente en Systems Insight Manager con
el tipo de sistema operativo y la dirección IP bien identificados. Puede editar manualmente el nodo
de servidor de origen en Systems Insight Manager para establecer valores correctos para estos
atributos. También puede intentar iniciar una server migration mediante un servidor de origen
diferente pero bien detectado, y luego cambiar la dirección IP en el servidor de origen en el primer
paso del asistente de server migration.

Interfaz de usuario

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