Asistencia técnica para el producto, Control de los botones del escáner, Obtener ayuda – HP Escáner HP Scanjet Professional 3000 con alimentación de hojas Manual del usuario

Página 30: 6asistencia técnica para el producto

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HP Scanjet 3000 Scanner

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Asistencia técnica para el

producto

Las opciones de accesibilidad de este escáner incluyen la capacidad de activar
y desactivar los botones del escáner.
Vea también

Control de los botones del escáner

Obtener ayuda

Dónde obtener información adicional

Control de los botones del escáner

Para evitar pulsar los botones accidentalmente, puede desactivarlos en el panel frontal
del escáner.

Cuando los botones están desactivados, los escaneos se ejecutan desde el ordenador
utilizando un software de escaneo. Puede pulsar el botón Cancelar (

) del panel frontal

del escáner para detener un proceso de escaneo y el botón Alimentación para poner el
escáner en modo Ahorro de energía.

Para desactivar los botones del escáner, siga estos pasos:
1.

Cuando el controlador del escáner HP Scanjet 3000 se haya instalado

correctamente, el icono Utilidad de botones de HP aparecerá en la
esquina inferior derecha de la bandeja del sistema.

2.

Haga clic con el botón derecho en el icono Utilidad de botones de HP y seleccione

Desactivar. Para activar los botones el escáner, anule la selección de Desactivar.

Obtener ayuda

Para sacar el máximo partido de su producto HP, consulte las siguientes ofertas de
asistencia estándar de HP:
1. Consulte el capítulo de solución de problemas de esta guía.
2. Visite la asistencia técnica en línea de HP en

www.hp.com/support

o póngase en

contacto con su punto de compra. La asistencia en línea de HP está disponible
para todos los clientes de HP. Es la fuente más rápida para obtener información
actualizada de productos y asistencia de expertos, incluyendo las siguientes
características:
y Chat en línea y acceso al correo electrónico de especialistas de soporte técnico

cualificados

y Actualizaciones de controladores y software para su producto
y Información valiosa del producto y soluciones para problemas técnicos
y Actualizaciones proactivas de productos, alertas de asistencia técnica y

boletines de HP (disponibles cuando registra su producto)

3. Asistencia técnica de HP por teléfono

y

Existen distintas opciones de asistencia técnica y tarifas para cada producto,
país/región e idioma

y

Las tarifas y las directrices están sujetas a cambios sin previo aviso.
Visite

www.hp.com/support

para consultar la información más reciente

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