HP Escáner HP Scanjet Professional 3000 con alimentación de hojas - Manual (Página 26)

HP Scanjet 3000 Scanner 24
Los botones del escáner no funcionan adecuadamente
Tras cada paso, pulse un botón para ver si funciona correctamente. Si el problema
persiste, continúe con el paso siguiente.
1. Es posible que algún cable esté suelto. Asegúrese de que el cable USB se ha
conectado de forma segura.
2. Es posible que HP Scanjet Button Utility se haya usado para desactivar los
botones. En ese caso, utilice HP Scanjet Button Utility para volver a activarlos. (HP
Scanjet Button Utility forma parte del controlador del escáner. Una vez que el
controlador del escáner HP Scanjet 3000 se haya instalado correctamente, el icono
de HP Scanjet Button Utility aparecerá en la esquina inferior derecha de la bandeja
del sistema.)
3. Mantenga pulsado el botón Alimentación durante 3 segundos para apagar el
escáner, espere 30 segundos y pulse el botón Alimentación para volver a
encenderlo.
4. Reinicie el equipo.
5. Si el problema persiste, es posible que los botones se hayan desactivado fuera de
HP Scanjet Button Utility. Pruebe el procedimiento siguiente:
a. Abra el Panel de control, seleccione Escáneres y cámaras (en Windows 7,
la herramienta Dispositivos e impresoras) y, a continuación, seleccione el
modelo del escáner en la lista.
b. Visualización de las propiedades del escáner:
y Windows 2000: Haga clic en Propiedades.
y Windows XP y Vista: Haga clic con el botón derecho del ratón en el
modelo del escáner y, a continuación, haga clic en Propiedades.
c. Examine la configuración de los botones del escáner:
• Windows
2000: Compruebe que la opción Deshabilitar eventos de
dispositivo no esté seleccionada.
• Windows XP, Vista y 7: Compruebe que la opción No realizar ninguna
acción no esté seleccionada.
d. Asegúrese de que la aplicación seleccionada en el botón Escanear está
instalada y funciona en el sistema.
Vea también
Controlador del escáner HP Scanjet 3000
Problemas del recorrido del papel del escáner
y Atascos, errores de alimentación y colocación inclinada del papel
y Escaneo de originales frágiles
y La alimentación del papel no se realiza correctamente
y Los originales se enrollan en la bandeja de salida del escáner
y La parte inferior de la imagen escaneada aparece cortada
y Las imágenes escaneadas tienen rayas o arañazos
y Un elemento que se ha cargado en el escáner se atasca constantemente
y Eliminar atascos del recorrido del papel del escáner
Atascos, errores de alimentación y colocación inclinada del papel
y Compruebe que todos los rodillos están colocados y que tanto las puertas de los
rodillos como la compuerta del escáner están cerradas.