HP Officejet 6500A Plus Manual del usuario
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Resolución de problemas inalámbricos (sólo en algunos
modelos)
Si la impresora no puede comunicar con la red tras la instalación del software de HP y
la configuración inalámbrica, realice una o varias de las siguientes tareas en el orden
que se detalla a continuación.
•
Soluciones básicas de problemas con la conexión inalámbrica (sólo ciertos
modelos)
•
Soluciones avanzadas de problemas con la conexión inalámbrica
Soluciones básicas de problemas con la conexión inalámbrica (sólo ciertos
modelos)
Realice los siguientes pasos en el orden en que se detallan.
Nota Si es la primera vez que configura la conexión inalámbrica y está utilizando
el software de HP incluido con la impresora, asegúrese de que el cable USB está
conectado a la impresora y al equipo.
Paso 1 - Asegúrese de que el indicador luminosos de la conexión inalámbrica
(802.11) está encendido
Si la luz azul que hay junto al botón de la conexión inalámbrica de la impresora no se
ha encendido, significa que la función inalámbrica aún no se ha activado. Para activar
la función inalámbrica, toque flecha derecha: , luego Red, a continuación
Inalámbrico, luego Radio inalámbrica y, por último, seleccione Sí.
Nota Si la impresora admite funciones de Ethernet, compruebe que el cable
Ethernet está conectado a la impresora. Si conecta un cable Ethernet se
desactivan las funciones inalámbricas de la impresora.
Paso 2 - Reiniciar los componentes de la red inalámbrica
Apague el router y la impresora y, a continuación, vuelva a encenderlos en el siguiente
orden: primero el router y después la impresora. Si aún no puede conectar, apague el
router, la impresora y el equipo. Algunas veces, si desconecta la alimentación y la
vuelve a activar, el problema de comunicación de red se resuelve.
Paso 3 - ejecute la prueba de red inalámbrica
Si se trata de problemas en una red inalámbrica, ejecute la prueba de redes
inalámbricas. Para imprimir una página de prueba de red inalámbrica, toque flecha
derecha: , luego Red, después Inalámbrico y a continuación, seleccione Prueba de
red inalámbrica. Si se detecta un problema, el informe de la comprobación impreso
incluirá recomendaciones que podrían ayudar a resolver el problema.
Resolución de problemas inalámbricos (sólo en algunos modelos)
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