Solución de problemas de calidad de impresión – HP Officejet 6100 Manual del usuario
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fuente de campos electromagnéticos. Asimismo, se recomienda utilizar un cable USB
de menos de 3 metros (9,8 pies) para minimizar los efectos de estos campos
electromagnéticos.
Si no dan resultado las soluciones mencionadas, el problema probablemente se deba
a la incapacidad de la aplicación para interpretar la configuración de impresión
correctamente. Revise las notas de la versión para buscar conflictos de software
conocidos, consulte la documentación de la aplicación o comuníquese con el
fabricante del software para obtener ayuda específica.
Sugerencia Puede visitar el sitio web de asistencia técnica en línea de HP en
ara información y utilidades que puedan ayudarle a
solucionar muchos problemas habituales de impresoras.
Solución de problemas de calidad de impresión
Pruebe las soluciones en esta sección, para resolver problemas de calidad de
impresión en su impresión.
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Solución 1: Asegúrese de que está utilizando cartuchos de tinta HP originales
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Solución 2: Compruebe los niveles de tinta
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Solución 3: Compruebe el papel cargado en la bandeja de entrada
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Solución 4: Compruebe el tipo de papel
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Solución 5: Revise la configuración de la impresión
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Solución 6: Imprima y evalúe un informe de calidad de impresión
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Solución 7: Póngase en contacto con el soporte técnico de HP
Solución 1: Asegúrese de que está utilizando cartuchos de tinta HP originales
Solución: Compruebe si sus cartuchos de tinta son cartuchos de tinta HP
originales.
HP recomienda utilizar cartuchos de tinta HP originales. Los cartuchos de tinta
HP originales se han diseñado y probado con impresoras HP para ayudarle a
obtener siempre resultados excelentes.
Nota HP no puede garantizar la calidad ni la fiabilidad de los consumibles
que no sean HP. La asistencia técnica o las reparaciones de la impresora
necesarias como consecuencia de usar suministros de otras marcas que no
sean HP no están cubiertas por la garantía.
Si cree haber comprado cartuchos de tinta HP originales, vaya a:
Causa: Se estaban utilizando cartuchos de tinta que no eran de HP.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 2: Compruebe los niveles de tinta
Solución: Compruebe los niveles de tinta estimados en los cartuchos de tinta.
Solución de problemas de calidad de impresión
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