Las copias están en blanco, Hay documentos que faltan o de color tenue, El tamaño se ha reducido – HP Officejet Pro 8500 Manual del usuario

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Las copias están en blanco

Revise el sustrato
Es posible que el sustrato no cumpla con las especificaciones de Hewlett-Packard
(por ejemplo, que esté demasiado húmedo o rugoso). Consulte

Selección de

sustratos de impresión

para obtener más información.

Revise la configuración
El ajuste de contraste puede ser demasiado claro. Utilice el botón Copiar del
panel de control del dispositivo para generar copias más oscuras.

Revise las bandejas
Si hace copias desde el ADF, asegúrese de que los originales se hayan cargado
correctamente. Para obtener más información, consulte

Carga de un original en el

alimentador automático de documentos (ADF)

.

Hay documentos que faltan o de color tenue

Revise el sustrato
Es posible que el sustrato no cumpla con las especificaciones de Hewlett-Packard
(por ejemplo, que esté demasiado húmedo o rugoso). Consulte

Selección de

sustratos de impresión

para obtener más información.

Revise la configuración
La configuración de calidad de Rápido (que produce copias con calidad de
borrador) puede ser el motivo de la falta de documentos o de que los documentos
tengan un color tenue. Cambie a la configuración Normal u Óptima.

Revise el original

La precisión de la copia depende de la calidad y el tamaño del original. Use el
menú Copia para ajustar el brillo de la copia. Si el original es demasiado claro,
es posible que en la copia no se pueda solucionar el problema, incluso si se
ajusta el contraste.

Los fondos de color pueden hacer que las imágenes de primer plano se
mezclen demasiado en el fondo o que el fondo aparezca con una sombra
diferente.

El tamaño se ha reducido

La función reducir/ampliar u otra función de copia se ha configurado desde el
panel de control del dispositivo para reducir la imagen escaneada. Verifique las
configuraciones del trabajo de copia para asegurarse de que sean para tamaño
normal.

La configuración del software Centro de soluciones HP puede estar definida para
reducir la imagen digitalizada. Cambie las configuraciones, si es necesario. Para
obtener más información, consulte la ayuda en pantalla del software Centro de
soluciones HP.

Solución de problemas de copia

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