Otros, Esww otros 69 – HP PC microtorre de HP Compaq dx7400 Manual del usuario

Página 75

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Software impactado:
descripción breve

Detalles

Solución

HP ProtectTools Security
Manager: advertencia
recibida: la aplicación de
seguridad no puede
instalarse hasta que HP
Protect Tools Security
Manager esté instalado
.

Todas las aplicaciones de seguridad
como Embedded Security, tarjeta Java y
biométricos son complementos
extensibles para la interfaz de HP
Security Manager. El Security Manager
debe estar instalado antes de que pueda
cargarse un complemento de seguridad
autorizado por HP.

El software de HP ProtectTools Security Manager debe
estar instalado antes de la instalación de cualquier
complemento de seguridad.

Utilidad HP ProtectTools
TPM Firmware Update
para modelos dc7600 y
modelos que incluyan
TPM habilitadas para
Broadcom. La
herramienta suministrada
a través del sitio Web de
soporte de HP informa
que ownership required
(se requiere propiedad).

Se trata del comportamiento previsto de
la utilidad TPM firmware para modelos
dc7600 y modelos que incluyan
Broadcom-enabled TPMs

La herramienta de actualización del
firmware permite al usuario actualizar el
firmware, con o sin clave de autorización
(EK). Cuando no existe ninguna EK, no
se requiere autorización para realizar la
actualización del firmware.

Cuando existe una EK, debe existir un
propietario TPM, ya que la actualización
requiere la autorización del propietario.
Una vez realizada la actualización, se
debe reiniciar la plataforma para que el
nuevo firmware surta efecto.

Si el BIOS TPM ha sido restablecido en
fábrica, la propiedad se elimina y se
posterga la capacidad de actualización
del firmware hasta que se hayan
configurado la plataforma del software
de Embedded Security y el asistente de
inicialización de usuario.

*Siempre que se realice una
actualización de firmware, se
recomienda reiniciar. La versión de
firmware no se identifica correctamente
hasta después del reinicio.

1.

Reinstale el software de HP ProtectTools
Embedded Security.

2.

Ejecute la plataforma y el asistente de
configuración de usuario.

3.

Asegúrese de que el sistema incluye la instalación
de Microsoft .NET framework 1.1:

a.

Haga clic en Inicio.

b.

Haga clic en Panel de control.

c.

Haga clic en Agregar o quitar programas.

d.

Asegúrese de que Microsoft .NET
Framework 1.1
aparece en la lista.

4.

Compruebe la configuración del software y el
hardware:

a.

Haga clic en Inicio.

b.

Haga clic en Todos los programas.

c.

Haga clic en HP ProtectTools Security
Manager
.

d.

Seleccione Embedded Security en el menú
de árbol.

e.

Haga clic en More Details (Más detalles). El
sistema debería tener la configuración
siguiente:

Versión de producto = V4.0.1

Estado de Embedded Security: Estado
del chip = Activado, Estado del
propietario = Inicializado, Estado del
usuario = Inicializado

Información de componentes: Versión
espec. TCG = 1.2

Vendedor = Broadcom Corporation

FW Versión = 2.18 (o superior)

TPM Device driver library versión
2.0.0.9 (o superior)

5.

Si la versión FW no coincide con la 2.18,
descargue y actualice el firmware del TPM. El
TPM Firmware SoftPaq puede descargarse y está
disponible en

http://www.hp.com

.

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