Sistemas operativos linux, Problemas del software de aplicaciones, El software se bloquea – HP Servidor HP ProLiant SL170z G6 Manual del usuario
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5.
Asegúrese de que dispone de dos copias de seguridad correctas antes de comenzar. Pruebe las
copias de seguridad con la utilidad de copia de seguridad.
6.
Compruebe el sistema operativo y los recursos de software de aplicaciones para comprobar
que dispone de la información más actualizada.
7.
Si la última configuración correcta conocida no funciona, intente recuperar el sistema con el
software de recuperación del sistema operativo:
◦
Sistemas operativos Microsoft®:
Windows Server® 2003: disquete de recuperación automática del sistema. Si el sistema
operativo se instaló en la fábrica, haga clic en Inicio>Todos los
programas>Accesorios>Herramientas del sistema para acceder a la utilidad de copia de
seguridad. Para obtener más información, consulte la documentación del sistema operativo.
Windows® 2000: Disquete para reparaciones de emergencia Si el sistema operativo se
instaló en la fábrica, haga clic en Inicio>Programas>Herramientas del sistema para
acceder a la utilidad de disquete para reparaciones de emergencia. Para obtener más
información, consulte la documentación del sistema operativo.
◦
Linux: para obtener más información, consulte la documentación del sistema operativo.
Sistemas operativos Linux
Para obtener información de solución de problemas específicos de sistemas operativos Linux, consulte
la página Web de Linux para ProLi
).
Problemas del software de aplicaciones
Lista de temas:
El software se bloquea en la página 54
Se producen errores tras la modificación de la configuración del software en la página 54
Se producen errores al modificar el software del sistema en la página 55
Se producen errores después de instalar una aplicación en la página 55
El software se bloquea
Acción:
1.
Compruebe el registro de la aplicación y del sistema operativo para ver si hay información que
indique la causa del fallo del software.
2.
Compruebe si existe incompatibilidad con otro software instalado en el servidor.
3.
Consulte la información sobre problemas conocidos en la página Web de soporte del fabricante
del software.
4.
Revise en los archivos de registro los cambios realizados en el servidor que pueden haber causado
el problema.
5.
Compruebe si hay algún virus en el servidor con una utilidad de detección de virus actualizada.
Se producen errores tras la modificación de la configuración del software
Acción: Consulte en los registros del sistema los cambios que se han realizado y, a continuación,
restablezca la configuración original en dichos valores.
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Capítulo 5 Solución de problemas
ESES