HP Sistema de almacenamiento HP StorageWorks 400 multifunción - Manual (Página 96)

Problemas de software
Si se bloquea una aplicación de software, haga lo siguiente:
• Busque en el registro de la aplicación y del sistema operativo entradas que indiquen la razón
del error.
• Compruebe si existe incompatibilidad con otro software del servidor.
• Visite la página Web de servicio técnico del proveedor de software para averiguar cuáles son
los problemas habituales.
• Busque en los archivos de registro cambios realizados en el servidor que puedan haber causado
el problema.
• Examine el servidor con un antivirus actualizado.
Errores de SQL Server
Error de autenticación del Asistente para albergar una base de datos de SQL Server
Problema: Al usar el Asistente para albergar una base de datos de SQL Server, aparece un mensaje de
error que indica que ASM no puede autenticar el servidor de SQL Server.
Solución:Cada licencia (instancia) de SQL Server debe tener un inicio de sesión para el usuario local
denominado ASMUser con la función de administradores del sistema en el servidor. Este inicio de sesión
se crea al instalar el agente de ASM en el servidor que alberga SQL Server; sin embargo, no se lo
configurará si, tras instalar el agente, se instala otra licencia de SQL Server.
Para solucionar esto, desinstale el agente de ASM del servidor que alberga SQL Server y vuelva a
instalarlo siguiendo las instrucciones de inicio rápido de HP StorageWorks All-in-One Storage System (no
se perderá ninguna información). O realice el inicio de sesión en forma manual de la siguiente manera:
1. Abra SQL Server Enterprise Manager.
2. Conéctese con el servidor que posea los datos de SQL Server que desee almacenar en HP
All-in-One Storage System.
3. Seleccione la carpeta Seguridad.
4. Seleccione Inicios de sesión.
5. Seleccione Nuevo inicio de sesión.
6. En el campo Nombre, escriba ASMUser.
7. En el campo Dominio, escriba el nombre del dominio del servidor de SQL Server.
8. Seleccione la ficha Funciones del servidor.
9. Seleccione la función Administradores del sistema y haga clic en Aceptar.
96 Solución de problemas, reparaciones y mantenimiento