HP Sistema de almacenamiento HP StorageWorks 400 multifunción - Manual (Página 102)

NOTA:
Las instantáneas no pueden utilizarse para recuperar datos perdidos a raíz de errores en el disco lógico.
Las instantáneas de los grupos de almacenamiento de Exchange, las bases de datos de SQL Server, las
aplicaciones definidas por el usuario y las carpetas compartidas se almacenan en los mismos discos
lógicos que los datos originales, por lo tanto, también se pierden.
Recursos para solucionar problemas
Página Web de HP
En la página http://www.hp.com , puede hallar herramientas e información para solucionar problemas,
los controladores más actualizados y las últimas imágenes ROM flash.
Documentación del sistema de almacenamiento
La documentación del sistema de almacenamiento es el conjunto de documentos proporcionado junto
con un sistema de almacenamiento. La mayoría de la documentación del sistema de almacenamiento
se encuentra en archivos PDF o en enlaces en el CD de documentación. Puede tener acceso a la
documentación del sistema de almacenamiento en http://www.hp.com/support/manuals ). En la
sección de almacenamiento, haga clic en Sistemas de almacenamiento de disco y, a continuación,
seleccione su producto.
Suscriptores
El programa de suscriptores de HP es un servicio de suscripción personalizable utilizado por los clientes
para recibir correos electrónicos personalizados sobre productos, artículos, alertas de servicio técnico y
controladores, y otras notificaciones.
Para crear un perfil y seleccionar sus notificaciones, consulte
http://www.hp.com/go/msa1000 .
Notas de producto
Las notas de producto son documentos electrónicos sobre temas técnicos complejos. Algunos contienen
procedimientos y detalles muy específicos. Algunos de los temas son productos y tecnologías de HP,
sistemas operativos, productos de conectividad y problemas de rendimiento. Consulte el Centro de
soporte HP para empresas en http://www.hp.com/go/bizsupport .
Actualizaciones de firmware
El firmware es software almacenado en la memoria de sólo lectura (ROM por sus siglas en inglés). Es el
responsable del comportamiento del sistema cuando se lo activa por primera vez y de pasar el control
del servidor al sistema operativo. El firmware de la placa del sistema del servidor se denomina ROM
del sistema o BIOS. El firmware de otro hardware configurado en el servidor se denomina Option
ROM. Estos sistemas cuentan con unidades de disco duro y opciones de Controlador Smart Array
con firmware que puede actualizarse.
Es importante que las tareas periódicas de mantenimiento del servidor incluyan la actualización del
firmware (también llamada actualización de la memoria ROM). Además, buscar actualizaciones
específicas de firmware entre las actualizaciones periódicas ayuda a que el servidor funcione en forma
óptima. HP recomienda buscar actualizaciones de firmware antes de enviar una pieza a HP para
reemplazarla.
Utilice el DVD HP ProLiant Storage Server Service Release para instalar las actualizaciones más recientes
de firmware y software. El DVD posee actualizaciones y mejoras de software para el sistema de
almacenamiento. Se puede solicitar de forma gratuita en http://software.hp.com . En la página Web,
seleccione la categoría Almacenamiento y SAN. En la lista de software disponible aparecerá la
versión más reciente.
102 Solución de problemas, reparaciones y mantenimiento