Utilización de f11 – HP PC portátil HP ProBook 4720s Manual del usuario
Página 172
4.
Seleccione Reparar el equipo.
5.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA:
Para obtener información adicional sobre recuperación usando las herramientas de Windows,
realice una búsqueda de estos temas en Ayuda y soporte técnico.
Utilización de f11
PRECAUCIÓN:
El uso de
f11
borra totalmente el contenido de su unidad de disco duro y reformatea
la unidad de disco duro. Todos los archivos que haya creado y cualquier software instalado en el equipo
serán totalmente eliminados. La herramienta de recuperación
f11
reinstala el sistema operativo y los
programas y controladores de HP que se instalaron en la fábrica. El software no instalado en la fábrica
debe instalarse nuevamente.
Para recuperar la imagen original de la unidad de disco duro usando
f11
, siga estos pasos:
1.
En lo posible, realice copias de seguridad de todos los archivos personales.
2.
Si es posible, verifique la presencia de la partición de HP Recovery. Para encontrar la partición,
seleccione Inicio > Equipo.
NOTA:
Si la partición de HP Recovery ha sido eliminada, debe recuperar su sistema operativo
y sus programas usando el DVD del sistema operativo Windows Vista y el disco Driver
Recovery (Recuperación de controladores) (ambos se adquieren por separado). Para obtener
información adicional, consulte la sección "Uso de un DVD del sistema operativo Windows Vista
(adquirido por separado)” en esta guía.
3.
Encienda o reinicie el equipo y luego presione
esc
mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
4.
Presione
f11
mientras se exhibe el mensaje “Press <f11> for recovery” (Presione f11 para la
recuperación) en la pantalla.
5.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Uso de un DVD del sistema operativo Windows Vista (se adquiere por
separado)
Si no puede arrancar (iniciar) su equipo, debe comprar un DVD del sistema operativo Windows Vista
para reiniciar el equipo y reparar el sistema operativo. Asegúrese de que pueda acceder fácilmente a
su copia de seguridad más reciente (guardada en discos o en una unidad externa). Para pedir un DVD
del sistema operativo Windows Vista, vaya a
, seleccione su país o región y
luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. También puede pedir el DVD llamando al
soporte técnico. Para obtener información de contacto consulte el folleto Worldwide Telephone
Numbers (Números de teléfono mundiales) que se incluye con el equipo.
PRECAUCIÓN:
El uso de un DVD del sistema operativo Windows Vista borra completamente el
contenido de la unidad de disco duro y reformatea la unidad de disco duro. Todos los archivos que haya
creado y cualquier software instalado en el equipo serán totalmente eliminados. Una vez finalizado el
reformateo, el proceso de recuperación le ayuda a restaurar el sistema operativo así como también los
controladores, el software y las utilidades.
Para iniciar una recuperación usando un DVD del sistema operativo Windows Vista, siga estos pasos:
160 Capítulo 12 Copias de seguridad y recuperación