HP Escáner plano HP Scanjet Enterprise Flow 7500 - Manual (Página 53)

Puede que exista algún problema con el hardware del escáner. Siga este procedimiento para probar
el escáner:
1. Compruebe que la fuente de alimentación está correctamente conectada al escáner y a una
toma de corriente eléctrica que funcione o a un protector de sobretensión. Compruebe que el
indicador LED verde de la fuente de alimentación esté encendido para verificar si la fuente de
alimentación funciona.
2. Si la fuente de alimentación está conectada a un protector de sobretensión, asegúrese de que
éste está enchufado a una toma de corriente y se encuentra encendido.
3. Desconecte la fuente de alimentación del escáner y apague el equipo. Al cabo de 30 segundos,
vuelva a conectar la fuente de alimentación al escáner y, a continuación, encienda el equipo,
por ese orden.
4. Intente repetir la digitalización.
Los originales se enrollan en la bandeja de salida del escáner
Cuando el clima es muy seco, los originales con poco peso, como los impresos en papel
autocopiativo, se puede enrollar en la bandeja de salida. Para minimizar este problema, alise los
bordes enrollados de los originales antes de colocarlos en el alimentador de documentos. Si no
puede hacerlo, asegúrese de que los bordes están hacia abajo al colocar los originales en el
alimentador de documentos.
La parte inferior de la imagen digitalizada está cortada
De forma predeterminada, el software puede digitalizar sustratos de hasta 356 mm de longitud. En
las páginas de mayor tamaño, el final del documento no se incluye en la imagen digitalizada.
Compruebe que ha especificado un tamaño de página adecuado en el software de digitalización.
Las imágenes digitalizada presentan rayas o arañazos
Después de cada paso, vuelva a intentar la digitalización para ver si han desaparecido las rayas o
los arañazos. Si no desaparecen, pruebe con el paso siguiente. Para obtener información sobre la
limpieza del escáner, consulte la sección Cuidado y mantenimiento.
● Asegúrese de que los originales no están sucios ni arrugados.
● Limpie la banda de digitalización que se encuentra a la izquierda del cristal del escáner.
● Limpie los rodillos manualmente.
Un elemento cargado en el escáner se atasca repetidamente
● El elemento puede no cumplir las pautas de originales aceptables.
● Puede que en el elemento original haya grapas o cinta adhesiva que deben retirarse.
● Asegúrese de que las guías del papel tocan los bordes del original.
ESWW Problemas de la trayectoria del papel del escáner 47