13 solución de problemas – HP Copia de seguridad HP StoreOnce Manual del usuario

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13 Solución de problemas

Utilice la información de este capítulo para solucionar problemas. En

http://www.hp.com/support

encontrará información más detallada para solucionar problemas.

Este capítulo proporciona información para la solución de problemas sobre:

Conexión a StoreOnce Backup System desde la aplicación de copia de seguridad
Conexión a la red
Uso de los puertos de 10 Gb
Rendimiento
Errores y mensajes de advertencia de Web Management Interface
Problemas de encendido/apagado
No se puede establecer conexión con Web Management Interface
Error de gestión de estado NFS
No se puede autenticar la sesión iSCSI
Si se agota el espacio en el sistema HP D2D
No se puede acceder a la estantería de almacenamiento
Error en la copia de seguridad o la replicación
Problemas de configuración de StoreOnce Backup System
Licencias de actualización
Sustitución de hardware
Actualizaciones de las piezas de los componentes

Conexión a StoreOnce Backup System desde la aplicación de
copia de seguridad

Asegúrese de tener la última versión o revisiones de software para la aplicación de copia de
seguridad. Consulte

http://www.hp.com/go/connect

o

http://www.hp.com/go/ebs

para ver una

lista de todas las aplicaciones que se admiten.

Detenga y reinicie el servicio de la aplicación de copia de seguridad una vez detectado el dispositivo
de copia de seguridad. Si sigue sin poder acceder al dispositivo, compruebe el Administrador de
dispositivos para asegurarse de que sea accesible desde el host.

Asegúrese de que el iniciador iSCSI esté conectado a los dispositivos e inicie sesión en ellos.
De no ser así, configúrelos en la ficha Destino del iniciador iSCSI.

Si no es accesible, vuelva a ejecutar Discovery.

Guía del usuario de Backup System

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