HP Copia de seguridad HP StoreOnce - Manual (Página 116)

Información del sistema
Esta sección proporciona información acerca de los siguientes componentes de HP StoreOnce Backup
System:
• BIOS de la placa base
• Versión del software de backplane
• Versión de controladora Smart array
• Discos físicos (vínculo a la página Estado - RAID)
Es posible que ocasionalmente reciba notificaciones sobre actualizaciones de estos componentes,
independientemente de las actualizaciones de software de HP StoreOnce Backup System. Utilice esta
página para comprobar el estado actual y determinar si es necesario instalar una actualización.
Vale de soporte técnico
Si tiene problemas, el servicio técnico de HP le pedirá que genere un vale de servicio técnico para
ayudar a solucionar los problemas. Proporciona un registro de todo lo que ha ocurrido en el sistema.
NOTA:
Verifique que la configuración de seguridad de su explorador permita transferir archivos de
HP StoreOnce Backup System al equipo host.
1. Haga clic en Generar para crear un vale de servicio técnico.
2. En la línea de comandos, guarde el archivo en el disco.
Copia de seguridad y restauración (Administración)
Esta ficha permite guardar los valores de configuración de HP StoreOnce Backup System si se
descargan dichos valores de configuración al sistema host. Si se repara o reemplaza HP StoreOnce
Backup System o el host, se pueden restaurar los valores de configuración. En caso de que se produzca
una falla crítica que no se pueda resolver, también es posible restaurar los valores de configuración
de fábrica de HP StoreOnce Backup System. Normalmente, esta acción solo debe realizarse si el
servicio de soporte al cliente de HP lo recomienda.
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