HP EliteBook 8440p - Manual (Página 44)

Solución de problemas de conexión durante un viaje
Si tiene problemas de conexión con el módem cuando utiliza el equipo fuera del país o región donde
lo adquirió, pruebe las siguientes sugerencias:
● Compruebe el tipo de línea telefónica.
El módem requiere una línea telefónica analógica, no digital. Una línea de centralita telefónica
suele ser una línea digital. Una línea telefónica de línea de datos, línea de fax, línea de módem o
línea telefónica estándar será generalmente una línea analógica.
● Compruebe si la marcación es por pulsos o por tonos.
Una línea analógica permite uno de los dos modos de marcación siguientes: marcación por pulsos
o marcación por tonos. Estas opciones de modo de marcación se seleccionan en la configuración
de Teléfono y módem. La opción de modo de marcación seleccionada debe coincidir con el modo
de marcación admitido por la línea telefónica de su ubicación.
Para determinar el modo de marcación admitido por una línea telefónica, marque unos cuantos
números en el teléfono y compruebe si oye pulsaciones (pulsos) o tonos. Las pulsaciones indican
que la línea telefónica permite la marcación por pulsos. Los tonos indican que la línea telefónica
permite la marcación por tonos.
Para cambiar el modo de marcación en la configuración de ubicación actual del módem, siga estos
pasos:
1. Seleccione Inicio > Dispositivos e impresoras.
2. Haga clic con el botón derecho del mouse en el dispositivo que representa su equipo y haga
clic en Configuración del módem.
3. Haga clic en la ficha Reglas de marcado.
4. Seleccione su configuración de ubicación de módem.
5. Haga clic en Editar.
6. Haga clic en Tonos o Pulsos.
7. Haga clic en Aceptar dos veces.
● Compruebe el número de teléfono que está marcando y la respuesta del módem remoto.
Marque un número de teléfono, asegúrese de que el módem remoto responda y cuelgue.
● Configure el módem de modo que pase por alto los tonos de marcación.
Si el módem recibe un tono de marcación que no reconoce, no efectúa la marcación y muestra el
mensaje de error "No Dial Tone" (No hay tono de marcación).
Para configurar el módem de modo que pase por alto todos los tonos de marcación antes de
marcar, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Dispositivos e impresoras.
2. Haga clic con el botón derecho del mouse en el dispositivo que representa su equipo y haga
clic en Configuración del módem.
3. Haga clic en la ficha Módems.
32 Capítulo 2 Red de área local, módem e inalámbrica