Preparación del servidor para el diagnóstico – HP Servidor HP ProLiant ML370 G6 Manual del usuario
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Preparación del servidor para el diagnóstico
1.
Asegúrese de que el servidor se encuentra en el entorno operativo apropiado con un control
adecuado de la alimentación eléctrica, del aire acondicionado y de la humedad. Para obtener
información acerca de las condiciones ambientales necesarias, consulte la documentación
del servidor.
2.
Registre los mensajes de error que muestre el sistema.
3.
Extraiga todos los disquetes, CD-ROM, DVD-ROM y llaves de unidad USB.
4.
Apague el servidor y los dispositivos periféricos para efectuar el diagnóstico del servidor fuera
de línea. Si es posible, cierre siempre el servidor de forma ordenada:
a.
Cerrar todas las aplicaciones.
b.
Salir del sistema operativo.
c.
Apague el servidor (
Apagado del servidor en la página 20
5.
Desconecte los dispositivos periféricos que no sean necesarios para la prueba, es decir, para
encender el servidor. No desconecte la impresora si desea utilizarla para imprimir los mensajes
de error.
6.
Reúna todas las herramientas y utilidades necesarias, como un destornillador Torx,
adaptadores de bucle, muñequera antiestática ESD y utilidades de software, para solucionar los
problemas.
◦
En el servidor deben estar instalados los Controladores de Estado y los Agentes de
Gestión adecuados.
Para comprobar la configuración del servidor, conéctese a la página principal de Gestión
del Sistema y seleccione Version Control Agent. El VCA contiene una lista de nombres y
versiones de los controladores de HP instalados, de los Agentes de Gestión y las utilidades
además de información sobre su estado de actualización.
◦
HP recomienda tener a mano la documentación del servidor para consultar información
específica del servidor.
◦
HP recomienda tener acceso al CD de SmartStart donde están disponibles software y
controladores de valor añadido que son necesarios durante el proceso de solución de
problemas. Descargue la versión actual de SmartStart de la página Web de HP
).
Llevar a cabo procedimientos del procesador durante el proceso de solución de
problemas
Antes de llevar a cabo ningún paso de solución de problemas que implique a algún procesador,
revise las directrices siguientes:
●
Asegúrese de que solo el personal autorizado lleve a cabo los pasos de solución de problemas
que implican la instalación, extracción o sustitución de un procesador.
●
Localice la documentación del modelo de su procesador antes de llevar a cabo ningún paso
que implique la instalación, extracción o sustitución de un procesador. Si no encuentra la copia
impresa de las instrucciones suministrada con el procesador, consulte las instrucciones del
procesador en este documento.
●
Algunos modelos de procesadores requieren el uso de una herramienta de instalación de
procesador; se documentan los pasos concretos para garantizar que no se dañe el procesador
o el zócalo del procesador de la placa del sistema. En el caso de modelos de servidores que
ESES
Pasos previos al diagnóstico 143