HP PC portátil HP ProBook 4545s - Manual (Página 114)

3. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el
disco, sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas.
NOTA: Si la bandeja no está completamente accesible, incline cuidadosamente el disco
mientras lo extrae.
4. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección.
El equipo no detecta la unidad óptica
Si su sistema operativo no detecta un dispositivo instalado, es posible que esté faltando el software
del controlador o que este se encuentre dañado.
1. Extraiga el disco de la unidad.
2. Haga clic en Equipo y luego en Monitor de sistema.
3. En la pestaña Hardware, identifique el Controlador de almacenamiento en la columna Tipo.
4. Haga clic en el triángulo que se encuentra junto a los dispositivos hasta encontrar su unidad
óptica. Si la unidad se encuentra en la lista, debería funcionar correctamente.
No se puede reproducir un disco
● Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos antes de reproducir un disco CD o
DVD.
● Cierre su sesión de Internet antes de reproducir un disco CD o DVD.
● Asegúrese de que insertó el disco adecuadamente.
● Asegúrese de que el disco esté limpio. Si es necesario, limpie el disco con agua filtrada y un
paño libre de pelusas. Límpielo desde el centro hacia el borde externo.
104 Apéndice B Solución de problemas